¿Qué hacer y qué no al hacer negocios en Brasil?

A continuación detallo que hacer y qué no al hacer negocios en Brasil


Los empresarios y ejecutivos brasileños son, por lo general, afables en el trato y no se preocupan por grandes formalidades. Sin embargo, existen algunos comportamientos que deben ser evitados, o se corre el riesgo de comprometer la negociación. Por ello, a continuación detallo que hacer y qué no al hacer negocios en Brasil.

¿Qué hacer al hacer negocios en Brasil?

  • La vestimenta, deberá ser formal, con uso de traje y corbata para los hombres y ropas sobrias para las mujeres.
  • Preparar información técnica y comercial del producto, el precio y la clasificación aduanera. El importador brasileño apreciará recibir toda esta, pues con estos datos tendrá condiciones de confeccionar una planilla de importación que incluya los impuestos, tasas, almacenamiento, gastos portuarios, pudiendo llegar más rápidamente a la conclusión final sobre la compra.
  • Su exposición debe ser objetiva, breve, clara y, si tuviera que hacer una exposición técnica, no sea excesivamente didáctico, pues se supone que el cliente también entiende sobre el producto que desea comprar. Generalmente, pocas preguntas serán realizadas durante su exposición, pero al final de la misma seguramente surgirán cuestionamientos sobre todos los aspectos de su producto, inclusive sobre los precios.
  • Es conveniente colocar a disposición los catálogos y la página web de la empresa en varios idiomas, inclusive en portugués, para que determinadas informaciones técnicas no tengan que ser traducidas o explicadas durante la reunión.
  • Garantías, asistencia técnica posterior a la venta, reposición y mantenimiento o cualesquiera otros compromisos que sean necesarios después de la venta deben ser explicados con claridad, principalmente en la parte financiera.
  • Participe en la reunión de forma objetiva y directa, sea claro y firme cuando trate sobre precios, plazos y formas de pago.
  • Ser tolerante. No se preocupe si la reunión es interrumpida por la secretaria o por el timbre del teléfono móvil del cliente, inclusive cuando el vendedor esté haciendo su exposición. Haga una pausa y continúe después su conversación de la forma más natural posible.
  • El empresario brasileño no siempre es directo hasta el punto de manifestar que no está dispuesto a comprar su producto. Generalmente, él va a llevar la negociación hasta que usted perciba que realmente no existe ninguna posibilidad de concretizar un pedido.
  • Responder los correos de manera inmediata. Algunos importadores suelen discutir los puntos importantes del contrato en la reunión y, posteriormente, por fax o correo electrónico, se formaliza el texto final.
  • El contrato debe ser redactado en los dos idiomas. Si la negociación incluye mercancías y valores que, a criterio del exportador, merezcan una formalidad mayor, se puede proponer la firma de un contrato, incluyendo todos los procedimientos que serán respetados por ambas partes. Este contrato puede ser registrado en una notaría y el foro para resolver eventuales pendencias es elegido de común acuerdo, pudiendo ser Brasil o el país del exportador.

¿Qué no hacer al hacer negocios en Brasil?

  • No se debe presionar al cliente con la esperanza de obtener una rápida decisión, pues generalmente son realizadas consultas paralelas sobre eventuales normas aduaneras que pueden atrasar el proceso de decisión.
  • No dar respuesta inmediata a los correos electrónicos del cliente.
  • Prometer exportar una cantidad superior a la capacidad de producción.
  • Cambiar el precio después de la formalización de la Factura Pro Forma.
  • No enviar las muestras prometidas.
  • Cambiar unilateralmente las formas de pago acordadas.
  • Imponer un Incoterms que el cliente no acepte. Embarcar mercancía con calidad diferente de la prometida.
  • Demorar en el envío de los documentos necesarios.
  • No dar satisfacción cuando los documentos muestren discrepancias.
  • No invitar al cliente a visitar su país y su empresa.
  • Hablar mal de su país o de Brasil.
  • No satisfacer las eventuales modificaciones del producto exigidas por el cliente.
  • No colaborar en casos de indemnización del seguro.
  • Insinuar que corre riesgo de no pago, si el pago no fuera efectuado con carta de crédito.
  • Insistir en el pago anticipado, alegando desconfianza.
  • Decir que va a hacer un seguro de crédito, insinuando desconfianza.
  • Criticar las formalidades aduaneras brasileñas.
  • Decir que no le gusta el idioma portugués.
  • Decir que las capitales brasileñas son caóticas.
  • Criticar la gastronomía brasileña.
  • Demostrar temor exagerado en relación con la violencia urbana en Brasil.
  • Elogiar de forma exagerada su país, haciendo comparaciones con Brasil.

COMMENTS

BLOGGER: 1
  1. Hola Victor, muy bueno tu post sobre Brasil. Sugiero agregar que debido que la importación en Brasil siempre ha sido tradicionalmente compleja, una sugerencia importante es tratar de estudiar la estructura de costos de importación antes de negociar. Es muy importante tener contactos com "despachantes aduaneiro" que conocen como salir del lio de la estructura "maquiavélica de costos y papeleo de importación. Creo que puede ser interesante agregar este video Brasil: como exportar https://youtu.be/nzhXz5DMihI de mi personal experiencia en Brasil.

    ResponderBorrar

Nombre

5 fuerzas de Porter,1,Acamar Aduanas,1,Acceso al Mercado,95,Acuerdos de Libre Comercio,1,Adrián José Navarro Loyo,9,Aduanas & Trámites Documentarios,107,África,21,África del Norte,10,África del Oeste,5,África del Sur,1,Agencia de Aduana,1,Agencia de Aduanas,1,Agencia de Carga,1,Agente Comercial,1,Alemania,11,Alexander Rosado Serrano,5,América,87,América del Norte,32,Análisis y Opinión,247,Andrea Perunetti,6,Angel Amutio,5,Angélica Herrera,14,Angola,1,Anna Aleinikova,8,Antonio Paraiso,15,Arabia Saudita,9,Aranceles,1,Arbitraje Internacional,9,Argelia,6,Argentina,2,Arturo Muttoni Deambrosis,1,ASEAN,1,Asia,128,Asia Central,3,Asia Oriental,39,Australia,6,Bahréin,1,Balanza Comercial,1,Bancos,1,Barreras No Arancelarias,1,Bélgica,1,Bielorrusia,1,Bill of Lading,1,Bolivia,3,Borja Medín Suárez,3,Brasil,10,Bruneí,1,Cadena de Abastecimiento,2,Cadena de suministro,1,Canadá,7,Carta de Crédito,4,Centroamérica y El Caribe,5,Certificación Internacional,6,Chile,7,China,21,Cobranza Documentaría,1,Colombia,3,Comercio y Negocios Internacionales,221,Conciencia Cultural,18,Confecciones,1,Consultoría,34,Contenedor,2,Contenedores,1,Contenido Patrocinado,2,Contratación Internacional,76,Contratos con Intermediarios,12,Contratos de Compraventa,24,Corea del Norte,1,Corea del Sur,4,Crédito Comercial,2,Croacia,1,Daniel Manzano Mira,8,Daniel Yupanqui Carbajal,6,Darinel Herrera,31,Datatrade,1,Decoración del Hogar,2,Design Thinking,1,Diario del Exportador,266,Dinamarca,1,Dirección y Emprendimiento,105,Distribución Física Internacional,84,Distribuidor,2,Documento de Transporte,15,Documentos de Comercio Exterior,12,Dumping,2,Ecuador,3,Edgar Javier Fernandez Custodio,6,EFTA,2,Embajadas,1,Embajador,1,Emiratos Árabes Unidos,27,Emmanuel Guzmán A.,8,Empresas,3,Empresas Exportadoras,2,ENLIGHTEN BIB,1,Entrevistas,9,Envase y Embalaje,29,Erick Paulet Monteagudo,9,Escenario Internacional,146,España,5,Estadísticas,50,Estados Unidos,17,Estonia,1,Estudios de Mercado,7,Europa,67,Europa Central,10,Europa del Este,9,Eventos Internacionales,63,Expatriados,1,Expertos,35,Exportación,428,Exportación de Servicios,2,Felipe Génova,6,Ferias,11,Fiestas Navideñas,1,Filipinas,4,Financiamiento,31,Finanzas Internacionales,147,Finlandia,1,Fiscalidad,1,Formas de Pago,1,Formas y Medios de Pago,89,Forward,4,Francia,6,Francisco-Ramon Zúñiga,17,Fuentes de Información,42,Ghana,1,Globalización,1,grand slam,1,Gregorio Cristóbal Carle,22,Guatemala,1,Guinea Ecuatorial,1,Hablemos Exportador,10,Hernán Vitale,5,Herramientas para la Internacionalización,46,Hilados de Lana o Pelo Fino,1,Historias,6,Hong Kong,2,Ilonka Acosta Coiscou,5,Importación,24,Importación & Gestión de Compras,33,Incoterms,114,Incoterms 2020,27,India,5,Indonesia,3,Infografías,34,Innovación,2,Instrumentos de Política Comercial,1,Integración Económica Internacional,1,Inteligencia Competitiva,2,Inteligencia de Mercados,172,Internacionalización,423,Internacionalización & Exportación,504,Investigación de Mercados,79,Irlanda,1,Islandia,1,Italia,4,Japón,14,Javier Alfredo Belandria Sánchez,49,Jordania,2,José Dueñas,41,José Luis Valencia Montano,9,Jose Ramon Gonzalvez,11,Juan Carlo Muñoz Fiore,7,Juan Rubén García,1,Kazajistán,1,Kuwait,1,Legislación del Comercio Internacional,117,Liderazgo Estratégico,1,Logística,6,Logística & Transporte,282,Lourdes Ortecho,11,Mailorth Loría Martínez,4,Malasia,5,Manuel David Martín Rodríguez,14,Manuel Franco,15,Marca País,1,Marcelo Mortola,1,Marcos De Freitas,53,María del Carmen Montolio Bravo,3,Maria Isabel Osterloh Mejía,6,Mariceli Quiroz,2,Marketing,20,Marketing & Gestión Comercial,337,Marketing Digital,36,Marketing Mix,75,Marruecos,3,Mayron Wilbert Ponce De Leon Sierra,9,Medio Oriente,51,Medios de Pago,12,Mercados Emergentes,1,Mercancías Peligrosas,2,México,9,Micaela Tenaguillo,1,Modos de Entrada a los Mercados Internacionales,63,Mozambique,1,Muestras,1,Navidad,1,Negociación Internacional,91,Nicola Minervini,65,Nigeria,1,Nora Pérez Barrio,14,Normas de Origen,2,Noruega,1,Nueva Zelanda,1,Observatorio,8,Oceanía,8,OEA,2,Omán,3,Onboarding,1,Operadores de Comercio Exterior,11,Operadores Logísticos,26,Organizaciones Internacionales,5,Países Bajos,2,Países nórdicos,1,Palets,1,Panamá,3,Paraguay,1,Perú,9,Polonia,2,Prácticas de negocio,146,Prendas de Vestir,1,Productos Pesqueros,2,Promoción,1,Propiedad Intelectual,21,Publicaciones,16,Publicidad,1,Qatar,3,rafa nadal,1,Regímenes Aduaneros,32,Reino Unido,7,República Dominicana,1,Revista,10,Riesgos en el Comercio Internacional,4,Roland Garros 2022,1,Ruben Bermudez,5,Rumania,1,Rusia,5,Segmentación,1,Seguros,1,Singapur,6,Speakers,34,Sudamérica,42,Sudeste Asíatico,26,Suecia,1,Suiza,2,Tailandia,4,Tendencias de Consumo,1,Textiles para el Hogar,3,Tipo de cambio,1,Tipos de Carga,1,torneo de wimbledon,1,Trámites de Exportación,12,Trámites de Importación,17,Transporte,2,Transporte Aéreo,1,Transporte Internacional,118,Transporte Martítimo,3,Tratados de Libre Comercio,18,Tributación,1,Turquía,9,Unión Europea,39,Universidad,1,Uruguay,4,Valor en aduanas,1,Venezuela,1,viajes,1,Viajes de negocios,2,víc,1,Víctor Mondragón,1977,Video,21,Vietnam,1,Walter Gudiño,1,Webs y Medios,40,wimbledon 2022,1,World Expos,1,Yorleny Jiménez Rojas,17,
ltr
item
DIARIO DEL EXPORTADOR: ¿Qué hacer y qué no al hacer negocios en Brasil?
¿Qué hacer y qué no al hacer negocios en Brasil?
A continuación detallo que hacer y qué no al hacer negocios en Brasil
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbYEiyYJrRdqwPOAI3Jm0AF1boZf-r4GIpmHysI8QRFe85qh31Y3hrWBcFekKSZXjbVYbSZL7nBs_bslB4mhLI6tdvSB26wL9FMofBZ94KyCtFuDPeLr7nb1ng_YOJiXMNXs9IVrVv5Yk/s1600/Qu%25C3%25A9+hacer+y+qu%25C3%25A9+no+al+hacer+negocios+en+Brasil.jpg
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbYEiyYJrRdqwPOAI3Jm0AF1boZf-r4GIpmHysI8QRFe85qh31Y3hrWBcFekKSZXjbVYbSZL7nBs_bslB4mhLI6tdvSB26wL9FMofBZ94KyCtFuDPeLr7nb1ng_YOJiXMNXs9IVrVv5Yk/s72-c/Qu%25C3%25A9+hacer+y+qu%25C3%25A9+no+al+hacer+negocios+en+Brasil.jpg
DIARIO DEL EXPORTADOR
https://www.diariodelexportador.com/2017/11/que-hacer-y-que-no-al-hacer-negocios-en.html
https://www.diariodelexportador.com/
https://www.diariodelexportador.com/
https://www.diariodelexportador.com/2017/11/que-hacer-y-que-no-al-hacer-negocios-en.html
true
7395201617033218037
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VER TODO SIGUE LEYENDO Reply Cancel reply Delete By Portada PAGES POSTS Ver todo RECOMENDADOS SECCIÓN ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request REGRESAR Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow ESTE CONTENIDO ESTÁ BLOQUEADO PASO 1: Compartir en una Red Social PASO 2: Ingrese al enlace públicado en su Red Social Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy Table of Content