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3 aspectos básicos de la oferta de exportación


Más que hablar de un producto en la exportación, lo correcto, es hablar sobre la oferta. La oferta es el conjunto de elementos con el que se intenta responder a la demanda que se encuentra en el mercado. Por lo general, la oferta de exportación se conforma por tres aspectos básicos:
  • Oferta Básica
  • Elementos añadidos
  • Actividades de soporte

1. Oferta Básica

Incluye el producto o servicio principal y sus características adicionales que lo configuran:
  • Producto Básico
  • Especificaciones Técnicas del Producto
  • Exigencias Seguridad / Reglamentos
  • Nivel Calidad / Prestaciones Requeridas
  • Tamaño, Forma, Dimensiones
  • Gama de producto
Resultado: PRODUCTO ESENCIAL. Es lo que soluciona un problema o una necesidad fundamental que los consumidores están realmente comprando al adquirir un producto.

2. Elementos añadidos

Elementos incorporados al producto que configurar y diferencia la oferta:
  • Envase
  • Embalajes
  • Diseño
  • Marcas
  • Patentes
Resultado: PRODUCTO ACTUAL. Son los atributos físicos que tiene el producto y que el consumidor puede ver, tocar, desear y necesitar: es el producto que el cliente compra.

3. Actividades de soporte

Elementos facilitadores del proceso de uso o utilización del producto.
  • Entrega
  • Instalación
  • Servicio Postventa
  • Garantía
Resultado: PRODUCTO AUMENTADO. Es el paquete adicional de beneficios adquiridos con el producto actual. Beneficios o servicios adicionales. Ofrece beneficios que realzan el valor del producto, tanto del principal (producto esencial) como del real (producto actual).

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