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La gestión de riesgos en los Negocios Internacionales: Clasificación de los Riesgos

En los negocios internacionales como en los negocios locales, la empresa deberá hacer frente a diversos riesgos


El análisis de riesgo es un factor-clave en los negocios. Su ejecución correcta ayuda a la toma de decisiones sobre cómo debe afrontar la dirección de la empresa la entrada a los mercados internacionales. 

El riesgo, en términos empresariales, es la probabilidad de que una amenaza se convierta en una pérdida o una desgracia que afecta el funcionamiento de una empresa. Estos riesgos pueden clasificarse de manera general como que afectan la propiedad, los ingresos, la responsabilidad y el personal. Los riesgos también se pueden clasificar por exposición económica y política.

Amenazas externas que son impredecibles e incontrolables

  • Regulatorio (intervención gubernamental no anticipada)
  • Peligros naturales (tormentas, inundaciones, terremotos, etc.)
  • Accidentes, vandalismo o sabotaje (por ejemplo, manipulación de contenedores)
  • Impactos ambientales o sociales imprevistos como resultado de la empresa
  • No completar el proyecto debido a fallas en la infraestructura, diseño, financiamiento (bancarrota de una de la contraparte)
  • Fracaso debido a disturbios políticos
  • Amenazas para la salud o la seguridad pública por contaminación o enfermedad

Amenazas externas que son predecibles pero incontrolables

  • Riesgos de mercado (disponibilidad de insumos, fluctuaciones de costos, competencia, cumplimiento de acuerdos)
  • Operativo (mantenimiento, inocuidad, seguridad)
  • Impactos ambientales o sociales de las actividades de la empresa
  • Fluctuaciones monetarias, inflación, cambios en los impuestos

Amenazas internas que no son técnicas pero generalmente controlables

  • Gestión (falta de sinceridad, incapacidad, insuficiencia, pérdida de control, incompatibilidad de objetivos, cambios de personal, estructura inadecuada, políticas deficientes, planificación inadecuada, programación poco realista, sin coordinación)
  • Dependencia excesiva de un individuo para una parte crítica del proyecto (especialmente en empresas más pequeñas)
  • Error humano (por ejemplo, sistemas de medición imperiales y métricos confusos)
  • Retrasos debido a aprobaciones regulatorias, escasez de mano de obra, baja productividad, paros laborales, escasez de material, entregas tardías, condiciones imprevistas, accidentes, sabotaje, problemas de arranque
  • Costos excesivos debido a demoras, adquisiciones inapropiadas, negociaciones salariales, mala gestión, reclamos de contratistas, subestimaciones
  • Acortamientos de flujo de efectivo, interrupciones o insolvencia
  • Pérdida de beneficios u otros beneficios derivados de otros riesgos.

Amenazas internas que son técnicas pero generalmente controlables

  • Los cambios en la tecnología hacen que parte de la empresa quede obsoleta, las partes se descontinúan, los competidores introducen mejores tecnologías, las nuevas tecnologías son demasiado complejas
  • La tecnología no funciona como se requiere en términos de tasas de error, fallas, estabilidad, confiabilidad, etc.
  • La tecnología no puede cumplir el papel que se espera de ella en productos, procesos, logística, entrega, comercialización, servicio, etc.
  • Los problemas de diseño surgen debido a información deficiente, inexperiencia, un proceso inadecuado, falta de detalles, demasiadas solicitudes de cambio o un conflicto entre el diseño y la ejecución
  • La complejidad general está más allá de las capacidades de gestión de la organización.

Amenazas legales que generalmente son controlables

  • No se respetan las licencias y los derechos de patente de una empresa: otros copian la propiedad intelectual debido a una protección legal inadecuada
  • Dificultades contractuales debido a interpretaciones erróneas, malentendidos, estrategia de contratación inapropiada, tipo de contrato incorrecto
  • Prácticas competitivas o monopolios
No podemos eliminar por completo los riesgos a lo largo del desarrollo de nuestra actividad empresarial internacional, y tampoco podemos fingir que no existen, pues tarde o temprano terminarán materializándose en fracaso, o brindaremos servicios incompletos o ineficaces. Frente a esta realidad, la mejor actitud es hacer una gestión responsable de los riesgos y aprender a gestionarlos.

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