La inteligencia cultural es la capacidad de relacionarse y trabajar de manera efectiva entre culturas
A medida que la economía global se transforma rápidamente, más empresas quieren preparar a sus empleados con las habilidades para trabajar con poblaciones diversas en todo el mundo. Una habilidad clave para hacer esto con éxito es tener inteligencia cultural. Aprender sobre este concepto puede ayudarlo a comprender por qué es importante y cómo puede ayudar a mejorar el rendimiento comercial y la cultura de la empresa.
Se dice que la inteligencia cultural consta de tres componentes principales: conocimiento cultural, habilidades interculturales y conciencia cultural.
1. Conocimiento Cultural
Eso es lo que dice su nombre: conocimiento sobre las culturas. Incluso puedes aprender esas cosas de libros, periódicos, medios de comunicación o hablando con personas de diferentes culturas, viajando y simplemente recopilando información. Sobre costumbres, normas culturales y diferencias, y luego organizar esa información por ti mismo.
2. Habilidades Interculturales
Un amplio conjunto de habilidades prácticas: cómo se enfrenta uno a la incertidumbre, reacciones inesperadas en la comunicación interpersonal, cambios repentinos; empatía; adaptabilidad, etc. Estos están, por supuesto, relacionados con la personalidad, pero también pueden desarrollarse y fortalecerse, principalmente a través de experiencias interculturales.
3. Conciencia Cultural
Este es el más "interesante", supongo. Se trata no sólo de recoger toda la información y experiencia, sino de poder reflexionar sobre todos y cada uno mientras se viven. Es una cuestión de equilibrio: estar adentro y afuera, ser quien actúa y observa al mismo tiempo. No quieres ser la única persona que sigue "mirando". No querrás dar la impresión de que estás analizando a las personas que te rodean. Involucrarse y convertirse en parte del equipo, el entorno en el que terminó es siempre la mejor manera de hacerlo. Esté allí a tiempo completo como persona y, mientras tanto, preste atención a lo que sucede. Observe las acciones y reacciones que son diferentes en comparación con las que ya conoce, observe las inesperadas y haga todo lo posible para comprenderlas, no simplemente "póngalas en stock".
¿Qué es la Inteligencia Cultural?
La inteligencia cultural, es la capacidad de relacionarse con otros e interactuar de manera efectiva entre culturas. Dado que las grandes empresas suelen operar a escala mundial, los empleados se adaptan a las respectivas culturas de sus compañeros.
Al igual que con la inteligencia emocional, la inteligencia cultural requiere poner en contexto los intereses, sentimientos y culturas de otras personas. Esto significa aprender que las personas en diferentes culturas tienen diferentes respuestas socialmente aceptables, estilos de trabajo y estilos de vida que pueden diferir del lugar para el que trabaja.
Aunque es difícil medir la inteligencia cultural, las personas con altos Coeficiente Cultural "CQ" pueden comprender comportamientos únicos basados en la cultura.
En conclusión, todo se reduce a combinar habilidades naturales e intuición con conocimiento y atención plena. Por supuesto, se necesita una gran cantidad de apertura de mente y una actitud de fluir, pero un poco de aprendizaje y estructuración mental también serán de gran ayuda. Sin duda, es el caso del aprendizaje permanente y, afortunadamente, la gama de herramientas y guías se amplía día a día, solo tiene que identificar las que son adecuadas para usted y comenzar, continuar, ¡nunca dejar de aprender!
COMMENTS