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Durante la Feria Internacional: La presencia


Llegó la fecha de la inauguración de la feria! Ya instalamos nuestro stand y preparamos nuestros colaboradores para el grande evento. ¿Qué hacer para atraer la atención del visitante? Esto es lo que te sugerimos en check-list a seguir.

Acciones que deben ser desarrolladas y cuidados para observar durante la feria

  • No sea agresivo con el visitante. La mejor estrategia es despertar la curiosidad del visitante.
  • Procure identificar pronto quien es el visitante, para que Uds. pueda emplear el lenguaje y los argumentos más adecuados (o incluso....liberarse!). No use de inmediato un lenguaje excesivamente técnico.
  • En el caso de ferias en el exterior, contrate un intérprete profesional para las negociaciones con posibles clientes.
  • Ojo a los “coleccionadores de catálogos”: sea moderado en la distribución de su documentación.
  • Asegúrese de que el personal responsable del stand sea profesional y sepa suministrar las informaciones necesarias a los visitantes sobre su empresa y los productos.
  • Recuerde que la presencia de directores, gerentes y funcionarios de alto nivel de la empresa es fundamental.
  • Controle a diario el estoque de material publicitario, para evitar sorpresas del tipo “se terminaran los catálogos”! en el medio del periodo de la feria.
  • Muestra a los visitantes el interior de su empresa con una videocámara, “al vivo”.
  • Publica en su página internet, los hechos más relevantes que ocurren durante la feria.
  • Averigüe si Ud. puede comprar el listado de los nombre de los participantes de los seminarios eventualmente realizados durante la feria. Esto puede ser muy útil, pues se trata de un mailing actualizado, que tiene apenas gente interesadas en su sector de negocios.
  • Instale un laptop conectado a Internet, para que los participantes puedan entrar en su página web, caso están con curiosidad de hacerlo.
  • Organice eventos para motivar la prensa especializada a visitar su stand (demonstraciones de productos, por ejemplo).
  • Averigüe si es posible ofrecer un servicio, como informaciones técnicas sobre el sector, investigación, consultorías, chequeos técnicos, etc.
Quien ya ha participado en grandes ferias internacionales conoce la cantidad de visitas que un stand puede recibir durante el periodo de la feria. Por e del stand no se organizan para “catalogar” los visitantes, será imposible dar continuidad a los contactos cuando regresaren a su empresa.


Una forma práctica de organizar todo esto es, por ejemplo, tomar las informaciones básicas del visitante y, sucesivamente, entre un encuentro y otro, llenar un formato más completo.

Ejemplo de formato de “dados del visitante”

  • Fecha: Nombre de la feria
  • Nombre del visitante
  • Función en la empresa
  • Actividad principal de la empresa
  • Direcciones informáticas
  • Interés específico demostrado
  • Informaciones solicitadas por el visitante
  • Documentación que ha sido entregada durante el encuentro
  • Plan de acción a desarrollar : a corto y mediano plazo
  • Observaciones
  • Nombre del vendedor
  • Evaluación de la calidad del contacto (escaso, bueno, optimo). Interese para las empresas para mediano y largo plazo
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