Es necesario liberarse de algunos estereotipos que existen con relación al carácter alegre y extrovertidos de los italianos; y entender que se trata de un empresario que proviene de un sistema productivo de excelencia, donde se destacan las marcas de lujo, y que posee un estilo de vida imitado a nivel internacional.
Tips para la comunicación intercultural con los empresarios italianos
El empresario italiano evitará hacer negocios con alguien que no conoce. Las relaciones personales y referencias son importantes.
Si el empresario italiano realiza un viaje de prospección, es necesario preparar una agenda y enviarla con aproximadamente dos semanas de anticipación.
Es necesario prepararse y documentarse para la reunión de negocios. El uso de los catálogos es fundamental.
Usar interprete de no conocerse el idioma italiano.
Es importante la vestimenta y el trato es formal. La puntualidad también es crucial.
Antes de hablar del negocio, se sugiere desarrollar una breve charla relacionada con la vida personal, la familia y/u otros temas de carácter cultural o social.
Las negociaciones pueden ser largas.
Hay que responder los emails con tiempo, ser claros y concisos. Si no hay claridad en la comunicación por email, es necesario realizar llamadas telefónicas y/o conferencias skype.
Si desea realizar la reunión en Italia o visitar empresas, evitar el mes de Agosto.
Los italianos aprecian visitar las instalaciones de las empresas para conocer la organización, estructura y capacidad empresarial.
Extracto del artículo "Made in Italy avanza en el mundo global y se expande en América Latina", publicado originalmente en la revista InMarket Nº 011.
Uso de los artículos. Los materiales publicados pueden ser reproducida con fines no lucrativos, siempre y cuando se cite la fuente completa y su dirección electrónica. De otra forma requiere permiso previo por escrito de la institución y autor. (Revista InMarket, Diario del Exportador, Lima, Perú).
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