¿Hay tolerancia al error en la exportación? 85 preguntas previa a la exportación

Compartimos esta lista de chequeo que usted deberá realizar previo a exportar


La exportación tiene muchas variables que se deben controlar para que el negocio salga perfecto: fechas, contratos, entregas, embalajes, documentos, cálculos de precio, logística, etc. Por ello, es muy posible que se cometan errores hasta lograr cierta experiencia que permita a la empresa exportar de manera profesional.

Lo que cabe preguntarse aquí es: vendido el producto, ¿tolerará errores? La respuesta también es clara: no. Las primeras operaciones son utilizadas habitualmente por este tipo de compradores como prueba; si se cometen errores en alguna de ellas, la siguiente no se realizará.

Es indispensable a la hora de abordar una exportación, como toda actividad empresarial, requiere de altas dosis de información y planificación. En tal sentido, compartimos esta lista de chequeo que usted deberá realizar previo a exportar.

Información sobre el embarque

1. ¿Tiene a la mano la información necesaria del embarque? (Puertos, mercancías, horarios, peso, volumen, etc.)
2. ¿Las condiciones de embarque se ajustan a los términos de venta?

Empaque

3. ¿El empaque cumple con las exigencias del producto?
4. ¿El empaque cumple con las exigencias del mercado de destino?
5. ¿El empaque se ajusta a las normas internacionales?
6. ¿Cumple con las exigencias de cada modo de transporte a utilizar?
7. ¿El empaque es adecuado para proteger adecuadamente el producto durante el transito internacional?
8. ¿El marcado del empaque cumple con las exigencias del producto, mercado y del modo de transporte?
9. ¿El marcado del empaque cumple con las normas internacionales?

Embalaje

10. ¿El embalaje cumple con las exigencias del producto?
11. ¿El embalaje cumple con las exigencias del mercado destino?
12. ¿El embalaje se ajusta a las normas internacionales?
13. ¿El embalaje es adecuado para proteger adecuadamente el producto durante el transito internacional?
14. ¿El marcado del embalaje cumple con las normas del producto, mercado y modo de transporte?
15. ¿El marcado del embalaje cumple con las normas internacionales?

Documentación

16. ¿La factura comercial se ajusta a las exigencias del comprador?
17. ¿La factura cumple con requisitos legales que solicita la Aduana?
18. ¿Elaboró suficientes copias de la factura comercial?
19. ¿La factura contiene el INCOTERMS, el precio pactado y el costo de la logística?
20. ¿La lista de empaque coincide con el pedido?
21. ¿En la lista de empaque verificó el número, peso y dimensiones de las unidades?
22. ¿La lista de empaque requiere validación o visto bueno de autoridades?
23. ¿El embarque requiere de certificado de origen?
24. ¿Según el país importador, utilizó el formato adecuado de certificado de origen?
25. ¿El embarque requiere de certificado fitosanitario o sanitario? ¿Ya lo obtuvo?
26. ¿El embarque requiere de algún otro documento? Certificado de calidad
27. ¿Certificado pre-embarque?
28. ¿Certificado de cuotas?

Unitarización

29. ¿Cuenta con los elementos necesarios para iniciar la paletización?
30. ¿El pallet cumple con las normas ISO y del país de destino?
31. ¿Hizo la reserva del contenedor con la anticipación requerida?
32. ¿Realizó la inspección física acerca del estado del contenedor?
33. ¿Solicitó el contenedor adecuado y verificó sus medidas internas?
34. ¿Cuenta con precintos adecuados para la seguridad del contenedor?
35. Manipuleo de la carga en el local del exportador
36. ¿Cuenta con instrucciones especiales para el manejo de la carga?
37. ¿Tiene el equipo adecuado para el manejo de la carga? (Montacargas o coteros)

Transporte interno

38. ¿Elaboró la carta de instrucciones al transportador?
39. ¿La empresa transportadora es confiable y reconocida?
40. ¿Por el volumen de carga requiere programación de equipos, horarios?
41. ¿Los documentos de transporte cumplen con las normas y costumbres comerciales?
42. ¿Coordinó las fechas de entrega y lugares de tránsito?

Seguro interno

43. ¿Requiere que su carga esté asegurada?
44. ¿Avisó oportunamente a la compañía de seguros sobre el despacho de la carga?
45. ¿En la lista de empaque verificó el número, peso y dimensiones de las unidades?

Almacenamiento

46. ¿Necesita almacenamiento?
47. ¿Envió las instrucciones a la almacenadora?
48. Manipulación en el lugar de embarque
49. ¿Conoce las condiciones de manipulación en el lugar de embarque?
50. ¿Tiene instrucciones el agente sobre condiciones de manipuleo?
51. ¿Su carga se adecua a la infraestructura de manejo?

Aduaneros

52. ¿Solicitó el personal de la aduana para la inspección o dio instrucciones a su agente?
53. ¿Se requieren instrucciones especiales para la inspección de aduana?
Bancarios
54. ¿Los documentos, condiciones y exigencias de la carta de crédito están de acuerdo con lo exigido?
55. ¿Recibió la confirmación de la carta de crédito por su banco?
56. ¿Los documentos que certifican la exportación son acordes con lo estipulado en la carta de crédito?
57. ¿Entregó los documentos dentro de la vigencia del crédito?
58. ¿Verificó que los gastos y comisiones estén de acuerdo con lo pactado?
59. ¿Cumple con las disposiciones legales para el reintegro de divisas?
60. ¿El banco tiene experiencia en el manejo documentario de transacciones en comercio?

Agentes

61. ¿El agente de aduana está legalmente habilitado y es idóneo para prestar un buen servicio?
62. ¿Suministró instrucciones precisas a su agente sobre el manejo de la exportación y el dinero?
63. ¿La comisión cobrada por su agente fue la pactada previamente?
64. ¿Los gastos cobrados por el agente de aduana tienen soportes en facturas?
65. ¿Envió instrucciones para el manejo de carga al operador portuario?

Transporte internacional

66. ¿Hizo la reserva de cupo en el medio de transporte internacional?
67. ¿Envió carta de instrucciones al agente de carga o transportador?
68. ¿El documento de transporte fue elaborado según las instrucciones de embarque?
69. ¿Recibió las copias solicitadas del documento de transporte?
70. ¿Envió el original del documento de transporte a su comprador?
71. ¿Informó a su cliente sobre el modo y medios de transporte que utilizará?
72. ¿Hizo el seguimiento del despacho hasta su llegada al destino?
73. ¿Verificó si hay restricciones de transporte en el país de destino?
74. ¿Tiene un sistema para revisar las cuentas de fletes y efectuar los reclamos?
75. Si utiliza los servicios de un OTM, ¿verificó si está legalmente autorizado y es idóneo?
76. ¿Envió las instrucciones de manejo y documentación necesaria a su OTM?
77. ¿Verificó que servicios están incluidos en la cotización del OTM?
78. ¿Comprobó si el OTM tiene representante en el país de destino?

Seguro internacional

79. ¿Verificó los riesgos de transporte a asegurar y el valor de la prima de seguro aplicable?
80. ¿El seguro va de acuerdo a las responsabilidades del INCOTERMS?
81. ¿Avisó a la compañía de seguros la fecha de embarque?
82. ¿En caso de siniestro conoce las formalidades de reclamación?

Administrativos

83. ¿Coordinó la logística del despacho con otras áreas de la empresa?
84. ¿El área financiera ya entregó los recursos para el embarque?
85. ¿Prorrateo los costos administrativos de las otras áreas que intervienen en el despacho?

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DIARIO DEL EXPORTADOR: ¿Hay tolerancia al error en la exportación? 85 preguntas previa a la exportación
¿Hay tolerancia al error en la exportación? 85 preguntas previa a la exportación
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