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¿Su plan de marketing internacional es el correcto?

El plan de marketing internacional en términos simple es un plan de marketing adaptado al mercado extranjero en el que hemos decidido entrar


El plan de marketing internacional ¿Qué es? en términos simple es un plan de marketing adaptado al mercado extranjero en el que hemos decidido entrar. ¿Y es importante realizar un plan de marketing internacional? Claro, ya que este es un documento donde plasmaremos la ruta a seguir para concretar nuestros objetivos (por ejemplo, introducir el producto en “x” mercado), en base a un análisis de diversos factores.

¿Cuáles son estos factores? A continuación lo enlisto, asimismo, detallo debajo de cada uno las preguntas que debes responder después de haber investigado, estudiado y plasmado la información del factor. Si no tienes todas las respuestas, tranquilo, es normal, pero investiga los puntos que te generen dudas y recuerda el riesgo que afrontaras al momento de internacionalizar sin planificación y conocimiento.

Mercado

  • ¿Quién es tu cliente? ¿Los has segmentado? ¿Con qué criterio/s?
  • ¿Quiénes son tus clientes y por qué te comprarían?
  • ¿Conoces a tus clientes? ¿Cuánto los conoces?
  • ¿Qué actividades quieren ellos que tú les realices?
  • ¿Cuáles son los clientes más importantes?
  • ¿Qué beneficios esperan de tus productos/servicios?
  • ¿Cuál es el tamaño total del mercado extranjero objetivo?
  • ¿Cuál va a ser tu cuota de mercado, siendo realistas?

Producto

  • ¿Qué ventajas les ofreces a tus clientes?
  • ¿Qué valor entregas a los clientes?
  • ¿Qué necesidades se están satisfaciendo?
  • ¿Qué estás ofreciendo para cada segmento de clientes?
  • ¿Para qué sirve principalmente? ¿Qué otros usos puede tener?
  • ¿Es un producto fabricado, una mercadería, o un servicio?
  • ¿Tiene marca o es una commodity?
  • ¿Todo es tangible o ti ene algún valor intangible?
  • ¿Tiene derechos de uso o licencias que cobrar?
  • ¿Cuáles son los reglamentos y normas que afectan a tu producto?
  • Qué modificaciones o cambios debes hacer al producto?
  • ¿Qué servicios pre-venta, durante la venta y post-venta das?
  • Cómo lo comercializas? ¿En qué empaque?
  • ¿Con qué formas de entrega? ¿Plazos?

Precio

  • ¿Qué cantidad desean pagar los clientes?
  • ¿Qué valoran y cuánto? 
  • ¿Cómo pagan y por qué conceptos pagan hoy?
  • ¿Cuánto pagan actualmente?
  • ¿Cómo vas a fijar el precio?


Promoción

  • ¿Cómo vas a conseguir clientes foráneos en el mercado internacional objetivo?
  • ¿Cómo puedes atraer a los clientes extranjeros hacia tus productos?
  • ¿Cómo vas a mantener esos clientes extranjeros?
  • ¿Cómo vas a hacerlos crecer?

Distribución

  • ¿Cómo llega tu producto/servicio a los clientes?
  • ¿Qué canal/es vas a seleccionar?
  • ¿Qué canales prefieren tu segmento de mercado?
  • ¿Cómo encajan con las actividades de tu cliente?
  • ¿Cuáles son mejores y cuáles más rentables? ¿Cómo lo vas a medir?
  • ¿Cómo se coordinan/integran todos los canales?
  • ¿Cómo los vas a atender?
  • ¿Qué costos supone esta forma de relación?
  • ¿Cómo vendes/compran?
  • ¿Cómo recoges?
  • ¿Cómo entregas?
  • ¿Tienes servicio post-venta?

Competencia

  • ¿Quiénes son los principales actores?
  • ¿Cómo reaccionan? ¿Qué tipo de guerras comerciales hay?
  • ¿Cómo se reparten el mercado?
  • ¿Hasta qué precio mínimo han llegado?
  • ¿Cuáles son sus márgenes?
  • ¿Cuáles son sus costos?
  • ¿Qué volumen producen?

Presupuesto

  • ¿Cuánto vas a vender?
  • ¿cuáles son tus costes más importantes?
  • ¿Cuáles son los recursos más caros?
  • ¿Cuáles son las actividades más costosas?
  • ¿Cuáles son tus fuentes de ingresos?

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