Si este año nos ha enseñado algo, nos ha enseñado que incluso cuando nuestras vidas y nuestros negocios parecen funcionar sin problemas, pue...
Si este año nos ha enseñado algo, nos ha enseñado que incluso cuando nuestras vidas y nuestros negocios parecen funcionar sin problemas, pueden verse afectados drásticamente.
Si bien probablemente se nos pueda perdonar por no anticipar un evento de cisne negro como una pandemia global, las organizaciones que tienen una interrupción comercial o un plan de recuperación ante desastres a menudo están mejor preparadas para responder a problemas hasta ahora impensables, como implementar nuevos protocolos de seguridad, configurar trabajo remoto espacios y gestionar las interrupciones de la cadena de suministro.
En el extremo opuesto del espectro de preparación están las organizaciones que optan por ignorar los problemas potenciales de los que deberían estar conscientes. En cambio, sus líderes ponen excusas por las que los desafíos que afectan negativamente a otros negocios en su industria no serán un problema para su propia empresa.
Escucho esto todo el tiempo de las empresas que exportan. Tienen un millón de excusas por las cuales los desafíos que deben enfrentar otros exportadores no los impactarán negativamente. En lugar de eso, son atrapados peligrosamente con la guardia baja cuando lo "imposible" se hace realidad.
Entonces, cuando llegue el momento de revisar y abordar posibles problemas relacionados con la exportación, asegúrese de evitar estas cinco excusas a toda costa:
1. “Mi negocio es demasiado pequeño para exportar”
Ya sea que exporte por primera vez, una tienda de una sola persona o una corporación multinacional, es su responsabilidad hacer que su empresa cumpla con las leyes comerciales y de exportación. Una palabra para los sabios: las agencias de cumplimiento no le darán un respiro en la clasificación errónea porque no es una empresa exportadora importante.
¿Cuál es el riesgo de creer que su negocio es demasiado pequeño para ser notado por infracciones? Las autoridades aduaneras cuestionarán la certificación de empleados que no estén informados ni autorizados para representar al exportador. La persona que firma el certificado se expone a sanciones civiles y penales por errores de clasificación o errores.
2. “Está lo suficientemente cerca”
Ya sea que se refiera a la clasificación arancelaria, las estructuras de costos de productos internacionales o los documentos de exportación que requieren precisión, no existe lo suficientemente cerca. O lo estás haciendo bien, o lo estás haciendo mal.
La idea de una clasificación lo suficientemente cercana es solo un síntoma de prácticas comerciales poco saludables. Si bien hacer un trabajo a medias en esta área generalmente se debe a la creencia de que la mediocridad está bien (pereza), a veces la falta de conocimiento del producto puede hacer que murmures "está lo suficientemente cerca".
No profundizar lo suficiente no solo le costará en términos de su reputación. Podría enfrentar multas y sanciones del gobierno; tarifas de almacenamiento en los puertos donde se encuentran sus productos (clasificados incorrectamente); y, lo que es más importante, ¡no se le pagará por un envío no entregado!
3. “Mi agente de carga se encargará de todo eso por mí”
Su asociación con su agente de carga es una relación importante que debe utilizar para su beneficio. Pero no permita que la experiencia de su transportista lo haga caer en la trampa de usarlo como muleta. Su transportista podría tener miles de clientes, y ellos no conocen su negocio como usted.
Confiar en su agente de carga para que se ocupe de toda su documentación y papeleo en lugar de asociarse con ellos para proporcionar la información de forma clara y simplificada es un perjuicio para ambos. Recuerde: "Puede subcontratar la responsabilidad, pero no puede subcontratar la responsabilidad".
4. “No necesito ayuda”
Por el contrario, no caigas en la trampa de pensar que puedes hacer todo, desde sopa hasta nueces, por ti mismo. No solo perderá una cantidad significativa de tiempo tratando de reinventar la rueda, sino que podría cometer errores costosos que quizás no detecte hasta que sea demasiado tarde y su envío se retrase en la aduana.
5. “Así es como siempre lo hemos hecho”
Quizás una de las frases más perjudiciales que las empresas usan, y creen, es esta. El envío internacional es un panorama en constante cambio, donde las regulaciones, las aduanas y la información arancelaria armonizada (por nombrar solo algunos) cambian regularmente. El hecho de que una empresa siempre haya hecho algo de cierta manera no significa que sea el método más efectivo o más fácil en la actualidad.
No limite su capacidad al caer en la percepción errónea comúnmente aceptada de que la forma en que siempre lo ha hecho es la mejor manera, especialmente cuando se trata de exportar.
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