¿Qué hacer si el cliente no paga tus facturas de exportación?

Aprende pasos simples para resolver el problema si alguien no te paga por lo que exportaste. Descubre cómo hablar con ellos y qué hacer después


El comercio internacional es una parte crucial de la economía global. Las empresas de todo el mundo participan activamente en la exportación e importación de bienes y servicios para expandir sus mercados y aumentar sus ingresos. Sin embargo, uno de los desafíos más comunes que enfrentan las empresas en el ámbito del comercio internacional es la gestión de deudas debido al impago de facturas de exportación. Este problema puede tener un impacto significativo en la salud financiera de una empresa y, por lo tanto, es esencial que las empresas estén preparadas para enfrentarlo de manera efectiva. En este artículo, exploraremos las acciones que una empresa puede tomar cuando se enfrenta al impago de una factura de exportación.

Paso 1: Comunicación con el Comprador en Caso de Impago de Facturas de Exportación

La primera acción que una empresa debe tomar cuando se enfrenta al impago de una factura de exportación es establecer una comunicación clara y abierta con el comprador. A menudo, los problemas de impago pueden deberse a malentendidos, problemas financieros temporales o retrasos en la entrega de bienes o servicios. Iniciar una conversación con el comprador puede ayudar a aclarar la situación y encontrar una solución mutuamente beneficiosa.

a. Cartas de Recordatorio para Evitar el Impago de Facturas de Exportación

En muchos casos, el impago puede ser el resultado de una simple falta de recordatorio por parte del comprador. En este sentido, una empresa puede enviar cartas de recordatorio amigables al comprador para recordarles la fecha de vencimiento de la factura y solicitar un pago inmediato. Estas cartas deben ser corteses pero firmes, y es importante mantener un registro de todas las comunicaciones escritas con el comprador.

b. Llamadas Telefónicas para Abordar el Impago de Facturas

En casos en los que las cartas no sean efectivas o no reciban respuesta, realizar llamadas telefónicas al comprador puede ser la siguiente opción. Una conversación telefónica puede proporcionar más detalles sobre la razón del impago y permitir una comunicación más directa. Es fundamental mantener un registro detallado de todas las conversaciones telefónicas, incluyendo la fecha, hora y resumen de la discusión.

Paso 2: Negociación de un Plan de Pago en la Gestión de Deudas

Si la comunicación con el comprador no ha permitido una posibilidad de recuperar el pago, la siguiente acción es negociar un plan de pago con el comprador. Esto implica acordar un calendario de pagos que sea razonable y que permita a la empresa exportadora recuperar el monto adeudado.

a. Acuerdo de Reestructuración para Evitar Impagos

En algunos casos, el comprador puede estar dispuesto a negociar un acuerdo de reestructuración de la deuda, que puede incluir la reducción de la deuda total, la extensión de los plazos de pago o la renegociación de las tasas de interés. Estos acuerdos pueden ser beneficiosos para ambas partes, ya que evitan litigios costosos y permiten al comprador cumplir con sus obligaciones.

 b. Pagos Parciales en la Gestión de Deudas

Si el comprador enfrenta dificultades financieras, es posible que esté dispuesto a realizar pagos parciales en lugar de un pago completo. En este caso, la empresa exportadora debe estar dispuesta a aceptar estos pagos parciales y establecer un calendario de pagos que sea adecuado para ambas partes.

Paso 3: Utilización de Garantías y Seguros para Prevenir Impagos

En algunos casos, una empresa exportadora puede protegerse contra el impago de facturas de exportación mediante la utilización de garantías y seguros. Estos instrumentos pueden proporcionar un nivel adicional de seguridad financiera en el comercio internacional.

a. Cartas de Crédito para Evitar Impagos

Una carta de crédito es un instrumento financiero emitido por un banco en nombre del comprador que garantiza el pago a la empresa exportadora una vez que se cumplan ciertas condiciones. Si el comprador no realiza el pago, la empresa exportadora puede presentar la carta de crédito al banco emisor para obtener el pago. Este método es especialmente útil en transacciones de alto valor o cuando se trata con compradores desconocidos.

b. Seguro de Crédito a la Exportación para la Gestión de Deudas

El seguro de crédito a la exportación es una póliza de seguro que protege a la empresa exportadora contra el riesgo de impago por parte del comprador. En caso de que el comprador no realice el pago, la empresa puede presentar una reclamación al asegurador y recibir una compensación por la deuda impagada. Esta opción puede ser especialmente valiosa cuando se exportan productos a mercados con alto riesgo crediticio.

Paso 4: Litigio y Arbitraje en la Gestión de Deudas

Si todas las acciones anteriores no tienen éxito en la recuperación del pago, la empresa exportadora puede considerar emprender acciones legales para resolver el problema. Sin embargo, este paso debe ser considerado como último recurso debido a los costos y el tiempo involucrado en el proceso.

a. Litigio en Tribunales Locales en Caso de Impago

El litigio en tribunales locales implica presentar una demanda contra el comprador en el país de origen de la empresa exportadora. Esto puede ser costoso y demorado, y la empresa debe estar preparada para asumir los costos legales y los riesgos asociados con la jurisdicción local.

b. Arbitraje Internacional en la Gestión de Deudas

Una alternativa al litigio en tribunales locales es el arbitraje internacional. Muchos contratos de comercio internacional incluyen cláusulas de arbitraje que requieren que las partes resuelvan sus disputas a través de un proceso de arbitraje en lugar de litigar en tribunales. El arbitraje internacional puede ser una forma más eficiente y menos costosa de resolver disputas transfronterizas.

Paso 5: Recuperación de Deudas a Través de Autoridades Aduaneras en la Gestión de Deudas

En algunos casos, cuando se trata de la exportación de bienes físicos, una empresa exportadora puede utilizar las autoridades aduaneras para recuperar el pago de una factura impagada.

a. Retención de Bienes en Aduanas para Evitar Impagos

Si la factura impagada está relacionada con la exportación de bienes físicos y los bienes aún no han sido entregados al comprador, la empresa exportadora puede solicitar a las autoridades aduaneras que retengan los bienes hasta que se realice el pago. Esto puede ser una medida efectiva para presionar al comprador a cumplir con sus obligaciones.

b. Recuperación a Través de Aduanas en la Gestión de Deudas

En algunos países, las autoridades aduaneras pueden ayudar a recuperar pagos impagados de los compradores al retener los bienes en aduanas hasta que se realice el pago o al imponer sanciones al comprador. Sin embargo, las leyes aduaneras varían de un país a otro, por lo que es importante consultar con un experto en comercio internacional o un abogado especializado.

Paso 6: Aseguramiento de Futuras Transacciones para Prevenir Impagos en la Gestión de Deudas

Una vez que se haya resuelto el problema del impago de una factura de exportación, es esencial que la empresa exportadora tome medidas para asegurarse de que futuras transacciones sean más seguras y menos propensas a impagos.

a. Establecimiento de Políticas de Crédito en Exportación

La empresa exportadora puede establecer políticas de crédito claras que definan los términos de pago, los límites de crédito y los procedimientos de evaluación de riesgos para los compradores. Esto ayuda a reducir el riesgo de impago en transacciones futuras.

b. Uso de Instrumentos Financieros en la Gestión de Deudas

La empresa puede considerar el uso de instrumentos financieros como el seguro de crédito a la exportación o las cartas de crédito para mitigar el riesgo de impago en futuras transacciones.

c. Evaluación Continua de Clientes para Evitar Impagos

Es importante que la empresa continúe evaluando la solvencia de sus clientes de manera regular, especialmente si está considerando transacciones de alto valor o con nuevos compradores.

La gestión de deudas debido al impago de facturas de exportación es un desafío que las empresas que participan en el comercio internacional pueden enfrentar en cualquier momento. Sin embargo, al tomar medidas adecuadas y oportunas, las empresas pueden minimizar el impacto financiero de tales situaciones y proteger sus intereses comerciales. La comunicación efectiva con el comprador, la evaluación de la solvencia, la negociación de acuerdos de pago, el uso de garantías y seguros, la consideración del litigio y el aseguramiento de futuras transacciones son pasos clave en la gestión de deudas debido al impago de facturas de exportación. Al seguir estos pasos y buscar asesoramiento legal o financiero cuando sea necesario, las empresas pueden aumentar sus posibilidades de recuperar los pagos adeudados y mantener relaciones comerciales sólidas en el ámbito del comercio internacional.

COMMENTS

Nombre

5 fuerzas de Porter,1,Acamar Aduanas,1,Acceso al Mercado,98,Acuerdos de Libre Comercio,1,Adrián José Navarro Loyo,9,Aduanas & Trámites Documentarios,110,África,22,África del Norte,10,África del Oeste,5,África del Sur,1,Agencia de Aduana,1,Agencia de Aduanas,1,Agencia de Carga,1,Agente Comercial,1,Agroexportación,1,Alemania,11,Alexander Rosado Serrano,5,América,90,América del Norte,33,Análisis y Opinión,258,Andrea Perunetti,6,Angel Amutio,5,Angélica Herrera,14,Angola,1,Anna Aleinikova,8,Antonio Paraiso,15,Arabia Saudita,9,Aranceles,1,Arbitraje Internacional,9,Argelia,6,Argentina,3,Arturo Muttoni Deambrosis,1,ASEAN,1,Asia,130,Asia Central,3,Asia Oriental,41,Australia,7,Bahréin,1,Balanza Comercial,1,Bancos,1,Barreras No Arancelarias,1,Bélgica,1,Bielorrusia,1,Bill of Lading,1,Bolivia,3,Borja Medín Suárez,3,Brasil,11,Bruneí,1,Cadena de Abastecimiento,2,Cadena de suministro,1,Canadá,7,Carta de Crédito,4,Centroamérica y El Caribe,5,Certificación Internacional,6,Chile,7,China,22,Cobranza Documentaría,1,Colombia,3,Comercio Electrónico,1,Comercio y Negocios Internacionales,228,Conciencia Cultural,19,Confecciones,1,Consultoría,34,Contenedor,2,Contenedores,2,Contenido Patrocinado,2,Contratación Internacional,76,Contratos con Intermediarios,12,Contratos de Compraventa,24,Controles de Comercio,1,Corea del Norte,1,Corea del Sur,4,corrupción,1,Crédito Comercial,2,Croacia,1,Daniel Manzano Mira,8,Daniel Yupanqui Carbajal,7,Darinel Herrera,31,Datatrade,1,Decoración del Hogar,2,Design Thinking,1,Diario del Exportador,270,Dinamarca,1,Dirección y Emprendimiento,112,Distribución Física Internacional,85,Distribuidor,2,Documento de Transporte,15,Documentos de Comercio Exterior,14,Dumping,2,Ecuador,3,Edgar Javier Fernandez Custodio,6,EFTA,2,Embajadas,1,Embajador,1,Emiratos Árabes Unidos,27,Emmanuel Guzmán A.,8,Empresas,3,Empresas Exportadoras,2,ENLIGHTEN BIB,1,Entrevistas,9,Envase y Embalaje,30,Erick Paulet Monteagudo,9,Escenario Internacional,149,España,6,Estadísticas,50,Estados Unidos,18,Estonia,1,Estudios de Mercado,7,Europa,71,Europa Central,10,Europa del Este,9,Eventos Internacionales,64,Expatriados,2,Expertos,35,Exportación,439,Exportación de Servicios,2,Felipe Génova,6,Ferias,12,Fiestas Navideñas,1,Filipinas,4,Financiamiento,31,Finanzas Internacionales,149,Finlandia,1,Fiscalidad,1,Fiscalidad y Tributación Internacional,1,Formas de Pago,1,Formas y Medios de Pago,90,Forward,4,Francia,7,Francisco-Ramon Zúñiga,17,Fuentes de Información,42,Ghana,1,Globalización,1,grand slam,1,Gregorio Cristóbal Carle,22,Guatemala,1,Guinea Ecuatorial,1,Hablemos Exportador,10,Hernán Vitale,5,Herramientas para la Internacionalización,46,Hilados de Lana o Pelo Fino,1,Historias,6,Hong Kong,2,Ilonka Acosta Coiscou,5,Importación,24,Importación & Gestión de Compras,34,Incoterms,116,Incoterms 2020,29,India,5,Índice de Percepción de la Corrupción,1,Indonesia,3,Infografías,34,Innovación,3,Instrumentos de Política Comercial,1,Integración Económica Internacional,1,Inteligencia Competitiva,2,Inteligencia de Mercados,173,Internacionalización,423,Internacionalización & Exportación,513,Investigación de Mercados,80,Irlanda,1,Islandia,1,Italia,4,Japón,15,Javier Alfredo Belandria Sánchez,49,Jordania,2,José Dueñas,41,José Luis Valencia Montano,9,Jose Ramon Gonzalvez,11,Juan Carlo Muñoz Fiore,7,Juan Rubén García,1,Kazajistán,1,Kuwait,1,Legislación del Comercio Internacional,120,Liderazgo Estratégico,3,Logística,7,Logística & Transporte,289,Lourdes Ortecho,11,Mailorth Loría Martínez,4,Malasia,5,Manuel David Martín Rodríguez,14,Manuel Franco,15,Maquila,1,Marca País,1,Marcelo Mortola,1,Marcos De Freitas,55,María del Carmen Montolio Bravo,3,Maria Isabel Osterloh Mejía,6,Mariceli Quiroz,2,Marketing,20,Marketing & Gestión Comercial,345,Marketing Digital,37,Marketing Mix,80,Marruecos,3,Mayron Wilbert Ponce De Leon Sierra,9,Medio Oriente,51,Medios de Pago,12,Mercados Emergentes,1,Mercancías Peligrosas,2,México,9,Micaela Tenaguillo,1,Modos de Entrada a los Mercados Internacionales,64,Mozambique,1,Muestras,1,Navidad,1,Negociación Internacional,93,Nicola Minervini,65,Nigeria,1,Nora Pérez Barrio,14,Normas de Origen,2,Noruega,1,Nueva Zelanda,2,Observatorio,9,Oceanía,10,OEA,2,Omán,3,Onboarding,1,Operadores de Comercio Exterior,13,Operadores Logísticos,27,Organizaciones Internacionales,5,Países Bajos,3,Países nórdicos,1,Palets,1,Panamá,3,Paraguay,1,Paraísos Fiscales,1,Perú,9,Plan de Negocios de Exportación,1,Polonia,2,Prácticas de negocio,157,Prendas de Vestir,1,Productos Orgánicos,1,Productos Pesqueros,2,Promoción,1,Propiedad Intelectual,21,Publicaciones,16,Publicidad,1,Qatar,3,rafa nadal,1,Regímenes Aduaneros,33,Reino Unido,9,República Dominicana,1,Revista,10,Riesgos en el Comercio Internacional,4,Roland Garros 2022,1,Ruben Bermudez,5,Rumania,1,Rusia,5,Sansiones,1,Segmentación,1,Seguros,1,Singapur,6,Soborno,1,Sostenibilidad,1,Speakers,34,Sudamérica,44,Sudeste Asíatico,26,Suecia,1,Suiza,2,Tailandia,4,Tendencias de Consumo,1,Textiles para el Hogar,3,Tipo de cambio,1,Tipos de Carga,1,torneo de wimbledon,1,Trámites de Exportación,12,Trámites de Importación,17,Transparencia Internacional,2,Transporte,2,Transporte Aéreo,2,Transporte Internacional,120,Transporte Martítimo,4,Tratados de Libre Comercio,19,Tributación,1,Turquía,9,Unión Europea,42,Universidad,1,Uruguay,4,Valor en aduanas,1,Venezuela,1,viajes,1,Viajes de negocios,2,víc,1,Víctor Mondragón,2041,Video,21,Vietnam,1,Walter Gudiño,1,Webs y Medios,40,wimbledon 2022,1,World Expos,1,Yorleny Jiménez Rojas,17,
ltr
item
DIARIO DEL EXPORTADOR: ¿Qué hacer si el cliente no paga tus facturas de exportación?
¿Qué hacer si el cliente no paga tus facturas de exportación?
Aprende pasos simples para resolver el problema si alguien no te paga por lo que exportaste. Descubre cómo hablar con ellos y qué hacer después
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdISE8NVlm4Qi_YvlOYs1ct4okK37PDWiOmfNgcHACX5_nbeYZ9RZmnpX4UPfXzos5efs4k-77kg64AR_DBsHuG18t73Ibpit-Ye31hCG9vSR8mJ4f2SozHTT-5xra74YAVVxv4ndhXR3Z7RL45yf5wmhwmOblX1d2pYkPe_Zc7riQaIpsq2zeRhQULFw/s16000/Qu%C3%A9%20hacer%20si%20el%20cliente%20no%20paga%20tus%20facturas%20de%20exportaci%C3%B3n.jpg
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdISE8NVlm4Qi_YvlOYs1ct4okK37PDWiOmfNgcHACX5_nbeYZ9RZmnpX4UPfXzos5efs4k-77kg64AR_DBsHuG18t73Ibpit-Ye31hCG9vSR8mJ4f2SozHTT-5xra74YAVVxv4ndhXR3Z7RL45yf5wmhwmOblX1d2pYkPe_Zc7riQaIpsq2zeRhQULFw/s72-c/Qu%C3%A9%20hacer%20si%20el%20cliente%20no%20paga%20tus%20facturas%20de%20exportaci%C3%B3n.jpg
DIARIO DEL EXPORTADOR
https://www.diariodelexportador.com/2023/09/que-hacer-si-el-cliente-no-paga-tus-facturas-de-exportacion.html
https://www.diariodelexportador.com/
https://www.diariodelexportador.com/
https://www.diariodelexportador.com/2023/09/que-hacer-si-el-cliente-no-paga-tus-facturas-de-exportacion.html
true
7395201617033218037
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VER TODO SIGUE LEYENDO Reply Cancel reply Delete By Portada PAGES POSTS Ver todo RECOMENDADOS SECCIÓN ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request REGRESAR Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow ESTE CONTENIDO ESTÁ BLOQUEADO PASO 1: Compartir en una Red Social PASO 2: Ingrese al enlace públicado en su Red Social Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy Table of Content