La carga aérea es rápida. Por lo tanto, el seguimiento de la carga aérea debe ser aún más rápido. El seguimiento de la carga aérea es primordial para garantizar entregas sin problemas. En este artículo, explicamos por qué y cómo rastrear tu carga de alto vuelo utilizando la llamada guía aérea (AWB).
¿Qué es el seguimiento de AWB?
Primero, entendamos: ¿Qué es una guía aérea (AWB)? — Es un importante documento de envío que acompaña a cada envío transportado por aire. Actúa como recibo, contrato de transporte y herramienta de seguimiento, asegurando un flujo fluido y eficiente de la carga aérea.
Cada guía aérea tiene un identificador único llamado número de seguimiento AWB, que se puede utilizar para rastrear el envío de carga aérea asociado mientras está en tránsito.
Por extensión, el seguimiento de la guía aérea es un sistema para monitorear el estado y la ubicación en tiempo real de la carga aérea.
¿Qué significa el número de seguimiento AWB?
Cada guía aérea tiene un número único de 11 dígitos utilizado para rastrear la carga aérea. Aquí hay un ejemplo:
Importancia del seguimiento de AWB en la Carga Aérea
El seguimiento del AWB permite a todas las partes interesadas —remitente, destinatario, transportista o partes asociadas— monitorear la ubicación y el estado del envío en tiempo real. Esta visibilidad y transparencia ayudan a garantizar:
- Mejora en la planificación y la toma de decisiones: Conocer la ubicación exacta puede ayudar a predecir posibles retrasos en el envío, lo que permite ajustar los horarios de logística y entrega.
- Seguridad mejorada: El seguimiento ayuda a identificar posibles riesgos de seguridad o actividades sospechosas, lo que permite una reacción más rápida a las interrupciones.
- Costos reducidos: El seguimiento proactivo de la carga aérea ayuda a evitar retrasos y cargos por demora en los aeropuertos, además de facilitar un despacho de aduana más rápido.
- Mejora en la satisfacción del cliente: Los clientes pueden rastrear sus envíos y recibir actualizaciones, lo que lleva a una mejor experiencia general y genera confianza.
El proceso de seguimiento de la Guía Aérea
1. Emisión de AWB: El remitente genera la guía aérea, que contiene detalles del envío como origen, destino, peso, descripción de los bienes, valor declarado y número de seguimiento.
2. Aceptación del envío: La aerolínea acepta el envío y escanea el código de barras AWB, registrando y verificando su entrada en el sistema de seguimiento.
3. Actualizaciones en tránsito: El AWB está vinculado al sistema de información de vuelo, lo que permite el seguimiento durante todo el viaje. A medida que el envío se mueve a través de diferentes aeropuertos y puntos de control, su estado se actualiza en el sistema de seguimiento, incluida la información sobre los procedimientos de carga, descarga y despacho.
4. Confirmación de entrega: Al llegar al aeropuerto de destino, se notifica al destinatario o a su agente, y el envío se entrega tras la confirmación y después de completar el despacho de aduana.
Se puede acceder a cualquier información sobre el estado de tu envío aéreo a través de varios canales, como el sitio web de la aerolínea, plataformas de seguimiento dedicadas o aplicaciones móviles, utilizando el número AWB.
Beneficios específicos de la Industria del seguimiento de Carga Aérea
Productos Farmacéuticos
- Medicamentos sensibles a la temperatura: El seguimiento en tiempo real garantiza un control de temperatura adecuado durante todo el viaje, reduciendo el deterioro y garantizando la integridad del producto.
- Prevención de falsificaciones: El seguimiento ayuda a identificar desvíos o retrasos sospechosos, lo que podría indicar intentos de desviar o manipular los medicamentos.
- Cumplimiento normativo: El rastreo y la documentación de cada paso del viaje ayudan a cumplir con las estrictas regulaciones que rigen el transporte farmacéutico.
CASO DE USO: Una empresa de medicamentos rastrea su envío de insulina (que requiere un control de temperatura específico). El seguimiento de la guía aérea les alerta sobre un posible retraso en la aduana, lo que les permite tomar medidas proactivas para mantener el control de la temperatura y evitar la pérdida de productos.
Comercio Electrónico
- Mejora en la satisfacción del cliente: Las actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación del envío y el tiempo de entrega estimado mejoran la transparencia y generan confianza en el cliente.
- Reducción de paquetes perdidos o robados: El seguimiento ayuda a identificar posibles problemas y permite una recuperación o reemplazo más rápido de los artículos perdidos.
- Logística optimizada: Los datos de seguimiento ayudan a identificar cuellos de botella y optimizar las rutas de entrega, lo que lleva a entregas más rápidas y ahorros de costos.
CASO DE USO: Un cliente de comercio electrónico rastrea su pedido de teléfono inteligente. El seguimiento de AWB revela un posible retraso debido al mal tiempo. Los clientes pueden ajustar sus expectativas y evitar la frustración, mientras que el vendedor puede ofrecer proactivamente opciones de entrega alternativas.
Bienes de Alto Valor
- Seguridad mejorada: El seguimiento de carga aérea en tiempo real permite monitorear constantemente los envíos valiosos, reduciendo el riesgo de robo o pérdida.
- Reclamaciones de seguros rápidas: Los datos de seguimiento detallados proporcionan pruebas sólidas para las reclamaciones de seguros en caso de daño o pérdida.
- Mayor confianza y transparencia: Los clientes pueden rastrear bienes valiosos y obtener actualizaciones en tiempo real, fomentando la confianza en el proceso de transporte.
CASO DE USO: Un joyero rastrea su envío aéreo de piedras preciosas. El seguimiento de AWB les alerta sobre una posible brecha de seguridad en un centro de tránsito. Pueden notificar rápidamente a las autoridades y tomar medidas inmediatas para asegurar el envío.
Productos Perecederos y Productos Frescos
- Reducción del deterioro y la pérdida: El monitoreo en tiempo real de la temperatura y la humedad permite la intervención inmediata si las condiciones se desvían de los rangos óptimos.
- Planificación proactiva: Basados en posibles interrupciones, los datos en tiempo real permiten redirigir los envíos, ajustar las temperaturas de almacenamiento o volver a priorizar las entregas para maximizar la vida útil.
- Tiempos de despac ho más rápidos: El seguimiento eficiente facilita un despacho de aduana más rápido, reduciendo la duración del almacenamiento no ideal y preservando la calidad del producto.
CASO DE USO: Una cadena de supermercados experimenta un problema de calidad con un lote de mangos importados. Los datos de seguimiento de la guía aérea ayudan a identificar el envío y la granja específicos, lo que permite una retirada e investigación rápidas, minimizando los riesgos y protegiendo la salud del consumidor.
El futuro del seguimiento de Carga Aérea: E-AWB
Al igual que cualquier tecnología digital, la guía aérea electrónica (e-AWB) está revolucionando la industria de la carga aérea al reemplazar la documentación en papel con una alternativa digital segura y eficiente. Ofrece múltiples beneficios, que incluyen:
- Impulso de la eficiencia de la cadena de suministro: E-AWB elimina la necesidad de procesos manuales, acelerando los tiempos de manejo y despacho de carga.
- Reducción de los costos operativos: El formato sin papel elimina los costos de impresión, manejo y almacenamiento, lo que resulta en ahorros financieros significativos para todas las partes interesadas.
- Mejora de la precisión de los datos: E-AWB reduce los errores de entrada de datos manuales, maximizando la coherencia y la precisión en toda la cadena de suministro.
- Fortalecimiento de la seguridad logística: Las firmas digitales y el cifrado empleados en e-AWB protegen la integridad de los datos y eliminan el riesgo de fraude o manipulación.
A medida que las cadenas de suministro de carga aérea adoptan tecnologías más nuevas como e-AWB, el panorama del seguimiento está preparado para evolucionar aún más, ofreciendo aún mayor transparencia, agilidad y seguridad para todas las partes interesadas involucradas en la red global de carga aérea.
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