La nueva generación en estrategias de ventas: Industria Automotriz

¿Cómo es que las estrategias de ventas de automóvil, nos atrapan?...seguramente en algún momento te has sentido conectado con alguna publici...


¿Cómo es que las estrategias de ventas de automóvil, nos atrapan?...seguramente en algún momento te has sentido conectado con alguna publicidad relacionada a automóviles, pero, como es que logran que en la lista de deseos personales se encuentre un automóvil como parte de sueños por cumplir…

La industria automotriz es una industria que desde su inicio, tuvo gran impacto social, así como tecnológico y productivo, siendo una industria notoriamente competitiva así como cambiante, desde la evolución tecnológica hasta la manera en que se consume.

A principios del milenio pasado, era común que un cliente se acercase a las concesionarias a buscar información sobre un vehículo que le interesaba. Pero, de acuerdo a las tendencias actuales, así como en muchos productos, el consumir un automóvil ha cambiado, se está volviendo menos físico y más digital, dándole al cliente la posibilidad de invertir menos tiempo en conocer, comparar y resolver dudas en automóviles de manera presencial, para realizarlo online.

La industria automotriz resulta ser uno de los sectores con mayor presencia en el entorno publicitario, pero ha requerido de adaptaciones a las nuevas modalidades de consumo, ¿Cómo es que el marketing online ha llegado a la industria de los automóviles con gran aceptación?

Les comparto 5 estrategias efectivas, que la industria automotriz aplica para lograr un posicionamiento en el mercado:

1. Anuncios Publicitarios de Impacto

Según un estudio realizado por Google, el 69% de los usuarios fue influenciado por contenido de video (YouTube) en el momento de decidir comprar un auto, superando ampliamente a la publicidad tradicional.

Es por ello que se requiere la creación de videos atractivos, informativos e interesantes, así como fácil de compartir.

2. Nueva Generación: Nuevos gustos / Intereses

El mercado consumidor está en constante cambio y es un hecho que los millennials están comprando menos autos que las generaciones anteriores. De modo que las nuevas estrategias de venta están enfocadas en generar interés en la compra. ¿Cómo lograr el interés online?
  • Test drives
  • Videos de características
  • Videos de paseos

3. Las redes sociales siguen marcando el paso…

En la actualidad se aplica la regla no escrita, “Antes de comprar, consulto las redes sociales…”, siendo un medio muy importante para la industria automotriz, ya que en ellas se encuentran sus potenciales clientes, siendo una vía para construir fidelidad a la marca a través de contenido original, actualizado, personalizado y por supuesto, de calidad.

4. Creación de Valor

El compromiso social y la innovación son parte esencial de las estrategias de marketing automotriz, logrando crear expectativas comerciales que logren la anhelada fidelidad a la marca. ¿Cómo lo logran? Conociendo e interactuando con el cliente potencial para poder ofrecerle productos / servicios, acordes a su estilo de vida y valores personales.

5. Marketing automatizado

El marketing automation software permite hacer campañas personalizadas.

Logrando segmentar el mercado más preciso: historial de vehículos, compras, mantenimiento y repuestos, marcas preferidas, etc.

Acumulando información adecuada para enviar mensajes personalizados, recordatorios de mantenimiento, promociones, eventos especiales, entre otros.

Esta estrategia es ideal para crear una conexión directa con el cliente mediante la personalización, logrando experiencias únicas y satisfactorias para el cliente.

En conclusión, los beneficios que el marketing digital puede darle a la industria automotriz son muchos, desde conocer para atraer a nuevos clientes hasta concretar ventas y servicios personalizados.

En definitiva las estrategias digitales siguen marcando la diferenciación y siendo complemento en las estrategias de ventas tradicionales en todas las industrias, incluyendo la industria de más alto crecimiento como lo es la automotriz.

Nora del Carmen Pérez Barrio
Lic. Comercio internacional , con maestría en  mercadotecnia y educación, 12 años como docente en áreas de negocios,  comercio y marketing internacional.
noraperezbarrio@gmail.com

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La nueva generación en estrategias de ventas: Industria Automotriz
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