India es una tierra de diversidad cultural. Es una de las civilizaciones más antiguas del mundo, y es una mezcla complicada de tradiciones a...
India es una tierra de diversidad cultural. Es una de las civilizaciones más antiguas del mundo, y es una mezcla complicada de tradiciones antiguas y nuevas tanto de Occidente como de Oriente. La vivacidad de sus grandes ciudades, la variedad de personas, la algarabía de sonidos, la riqueza de colores y olores y la naturaleza impredecible de la vida cotidiana, es lo que define a India. Si está considerando a India como un posible destino de exportación, es importante hacer su debida diligencia y tener una comprensión clara de sus objetivos.
14 consejos para hacer negocios en India
1. Esté presente: es importante estar físicamente presente en el mercado, algo que genera confianza cuando vende en India. Esto es particularmente importante para señalar a sus clientes que su producto o servicio será fácilmente reparable en su país. Tienes que venir, estar ahí e invertir tiempo.
2. El precio es clave: India es uno de los mercados más atractivos para las corporaciones de todo el mundo y, por esa razón, ser competitivo en precios es esencial en este mercado.
3. Sea persistente: India es un país superpoblado y competitivo. En casi todos los aspectos de la vida, los indios han competido por la atención de la gente para sobrevivir y en los negocios no es diferente. “Saben que si quieres algo, tienes que trabajar duro”. “Han sido educados de tal manera que si no lo haces, no lo obtendrás”. Esperarán lo mismo de los empresarios extranjeros que hacen negocios allí.
4. Fácil en inglés: el inglés es uno de los 22 idiomas reconocidos oficialmente, por lo que generalmente no tiene que preocuparse por las barreras del idioma. Nadie desaprueba el uso del inglés, de hecho, es el idioma de los negocios, y casi todos lo han estudiado en la escuela.
5. Haga una pequeña charla: muestre interés en cosas que no están relacionadas con el negocio, como comentar positivamente sobre cosas que vio en el camino a la reunión o sobre la comida local que ha comido.
6. Espere a entrar en calor: la cultura india es conservadora y las formas físicas de contacto, como un apretón de manos o un abrazo entre hombres y mujeres, no son la norma. Como mujer, no se ofenda si sus clientes masculinos no le ofrecen un apretón de manos. Los indios se toman un tiempo para conocerte antes de mostrar algún contacto físico”.
7. Conéctese con tarjetas: asegúrese de tener una tarjeta de presentación, pero no es necesario presentarla de la manera en que se inclina como se ve en otras partes de Asia. Hablando de las primeras reuniones, prepárese para algunas preguntas que quizás no le hagan en su país o Europa. Los indios te preguntarán si tienes hijos y si estás casado. Pueden saltar entre temas comerciales y personales.
8. Sí no significa necesariamente que sí: si un indio accede a reunirse, pero dice que está muy ocupado, puede significar que cancelará en el último momento. Generalmente, los indios cancelarán una reunión en lugar de decir que no desde el principio. No significa que tus tratos hayan terminado, pero sí significa que no era una prioridad para ellos.
9. Vístase para el éxito: para todos los funcionarios gubernamentales y corporativos, el código de vestimenta es formal.
10. Problemas de tráfico: Esté preparado para la congestión del tráfico dentro de las principales ciudades. Si quiere llegar a tiempo a una reunión, tómese un tiempo extra para llegar allí. Puede tomar 30 minutos hacer un viaje de dos kilómetros. Si llega tarde debido al tráfico, sus anfitriones generalmente lo entenderán.
11. Esté preparado para producir en escala: el mercado indio es enorme y las empresas extranjeras deben estar preparadas para una gran demanda. Tenga en cuenta que es posible que tenga que aumentar su producción significativamente.
12. El vegetarianismo está muy extendido: si organiza un almuerzo de trabajo, siempre pregunte si algún invitado es vegetariano. Si es así, asegúrese de que haya opciones sin carne para ellos. Si no es vegetariano en un almuerzo de negocios en un restaurante, asegúrese de no ofender a sus homólogos vegetarianos si pide carne.
13. No confíe en el Wi-Fi: encontrará Wi-Fi en cafeterías y hoteles, pero las conexiones no siempre son fuertes.
14. Refine su estrategia: No piense en la India como un gran país. Más bien, descubra dónde está su sector y luego desarrolle relaciones allí, ya sea en Mumbai o Delhi, en el sur o el norte de la India.
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