Al elegir un agente de carga para que se ocupe de sus envíos, es aconsejable obtener varias cotizaciones para comparar
Al elegir un agente de carga para que se ocupe de sus envíos, es aconsejable obtener varias cotizaciones para comparar. Sin embargo, es importante darse cuenta de que no todas las cotizaciones de los agentes de carga son iguales. Algunos agentes de carga incluirán varios servicios en su cotización, mientras que otros pueden cobrar extra por ellos o posiblemente no ofrecerlos en absoluto. E incluso si dos agentes de carga incluyen los mismos servicios en su cotización, la calidad podría diferir significativamente en lo que respecta al nivel de servicio que brindan.
En tal sentido, en este post le comentamos cómo asegurarse de que está comparando servicios similares con sus cotizaciones y puede tomar la decisión mejor informada para su exportación o importación.
Se específico
Para obtener una cotización precisa para el transporte de carga, deberá ser lo más específico posible al transmitir sus requisitos. Por ejemplo, cuándo quiere que salga/llegue el envío, qué está enviando, a dónde lo está enviando, el tamaño y el peso de la carga, cómo quiere que se envíe, en qué términos y con qué rapidez. Proporcionar información detallada sobre sus requisitos no dejará lugar a la ambigüedad cuando el agente de carga proporcione una cotización.
Pregunta por especializaciones
No todos los agentes de carga son 'todoterreno'. Algunos se concentran en áreas de nicho como tipos particulares de carga o modos de transporte. Si este nicho coincide con sus requisitos, eso es genial, pero es posible que espere pagar más por un servicio especializado.
Compare la red de transporte de los agentes
Un agente de carga es tan bueno como su red de transportistas, y algunos tienen redes más grandes que otros. Sin embargo, más grande no siempre es lo mejor. Asegúrese de buscar agentes de carga con redes comparables en el área que corresponda. Por ejemplo, si envía productos perecederos, necesitará un agente de carga que tenga esta experiencia especializada.
¿Live Load o Drop & Pickup?
Hay dos opciones estándar para cargar mercancías en un contenedor de envío. “Live Load” que significa que su contenedor se carga en un lugar acordado y dentro de un plazo acordado (generalmente de 2 a 3 horas), mientras el conductor espera. “Drop & Pickup” significa que el contenedor se dejará en su ubicación de carga durante un período acordado, generalmente de 2 a 3 días. Dejar y recoger es el más costoso de los dos, así que verifique qué método ha establecido su agente de carga como predeterminado.
Evalue los puntos de referencia de calidad
Como con cualquier servicio, encontrará buenos agentes, agentes promedio y malos agentes. Sin embargo, el transporte de carga es una industria por lo general no regulada, lo que significa que cualquier persona puede establecerse como agente de carga sin calificación ni experiencia, por lo que debe estar especialmente atento al seleccionar un proveedor. Las acreditaciones pueden ser un buen punto de referencia de los estándares de calidad, así que verifique cuáles, si las hay, tiene cada transportista.
Considere la facilidad de uso
La idea del transporte de carga es que elimina el estrés y las molestias del envío, por lo que es esencial contar con un servicio que sea fácil de usar. Al comparar sus cotizaciones, observe qué herramientas ofrecen para facilitar el proceso de reenvío. Las herramientas de control de documentación y seguimiento en línea son útiles, pero querrá comprobar que son de uso gratuito como estándar.
Obtener un desglose
Como no todos los agentes de carga incluyen o incluso ofrecen los mismos servicios, solicitar un desglose claro de los costos es la mejor manera de comparar cotizaciones con precisión. Esto no solo le permitirá ver exactamente lo que obtiene por su dinero, sino que también le permitirá calcular la tarifa de administración que cobra cada agente de carga, una vez que se hayan contabilizado los diversos costos y cargos esenciales.
Hacer preguntas
Un agente de carga profesional estará encantado de responder cualquier pregunta que pueda tener, y la forma en que tratan con usted en esta etapa inicial podría ser un indicador útil del nivel de servicio que debe esperar en el futuro. Haga preguntas que se alineen con las prioridades de su negocio. Por ejemplo, ¿cuál es el tiempo de respuesta promedio para completar la documentación o qué porcentaje de envíos llegan a tiempo y en su totalidad?
¿Qué NO está incluido?
A veces, la mejor manera de llegar al punto de valor ofrecido es preguntar qué no está incluido en la cotización dada. Por ejemplo, un agente de carga puede ofrecer un seguro como complemento opcional, lo cual está bien, siempre y cuando se comparen manzanas con manzanas. Es posible que prefiera darse una vuelta por ciertos servicios, en cuyo caso; el hecho de que no se incluyan automáticamente en el costo inicial le conviene más. Comprender qué está y qué no está incluido en cada cotización es clave para determinar el valor.
Validez de la cotización
Hay muchas variables en el transporte de carga que pueden influir en el costo. El precio del combustible o el tipo de cambio pueden fluctuar, o los cargos del transportista pueden aumentar con la demanda. Aclare con sus transportistas por cuánto tiempo es válida la cotización, para asegurarse de que está comparando cotizaciones que seguirán siendo aplicables cuando desee realizar el envío.
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