Descubre cómo realizar una investigación de escritorio efectiva utilizando datos secundarios para impulsar tu PYME
Muchas pequeñas y medianas empresas (PYMES) no disponen de un presupuesto significativo para realizar investigaciones exhaustivas sobre comercio internacional en su mercado objetivo. Por esta razón, suelen recurrir, en la medida de lo posible, a investigaciones comerciales de fuentes secundarias.
En general, la mayoría de las PYMES llevan a cabo la mayor parte, si no la totalidad, de sus investigaciones internamente, utilizando fuentes publicadas e Internet. Este enfoque se conoce como investigación de escritorio y se basa en recopilar datos secundarios, es decir, información existente previamente recopilada para otros propósitos.
Independientemente del tamaño de la empresa, el proceso de investigación debe comenzar con una planificación cuidadosa del diseño de la misma. Un paso inicial crucial es explorar si la información necesaria puede obtenerse dentro de la empresa. Esto incluye analizar registros internos, hablar con clientes o distribuidores, o consultar a empleados con experiencia en el mercado objetivo.
No obstante, es importante señalar que la mayoría de las fuentes de datos secundarios provienen del entorno externo, lo que resalta la importancia de identificar recursos confiables y relevantes para fundamentar las decisiones estratégicas.
Un mundo de datos secundarios a tu alcance
Fuentes internas y conocimiento experto
- Registros de ventas y contabilidad: útiles para analizar tendencias, realizar comparaciones de referencia, calcular costos y definir clientes objetivo.
- Distribuidores y clientes: esenciales para comprender las expectativas de los compradores y los patrones de compra.
- Empleados con experiencia en el mercado objetivo: valiosos para obtener perspectivas sobre condiciones generales, influencias culturales y métodos comerciales.
Fuentes externas y expertos
- Departamentos y agencias gubernamentales: proporcionan publicaciones de evaluación de mercado, estadísticas comerciales, regulaciones y controles de exportación e importación.
- Representantes del país de destino: ofrecen información específica sobre las condiciones comerciales y del mercado, además de consideraciones culturales locales.
- Asociaciones comerciales o industriales: facilitan el acceso a prácticas, tendencias y condiciones relevantes para el sector.
- Organizaciones no gubernamentales (ONG), universidades y empresas relacionadas con el comercio: proporcionan estadísticas comparativas de mercado, datos demográficos, análisis de la competencia e información crediticia.
- Publicaciones, directorios y anuarios: ofrecen estadísticas de mercado, tendencias generales, intereses, demandas y regulaciones, así como recursos de asesoramiento.
- Sitios web y herramientas digitales de datos: brindan acceso rápido y directo a publicaciones, directorios, estadísticas e informes de investigación de mercado.
Estas fuentes, tanto internas como externas, representan un recurso invaluable para recopilar información estratégica que puede marcar la diferencia en la toma de decisiones empresariales.
¿Cuándo conviene profundizar en los datos secundarios?
Antes de recurrir a fuentes externas, los investigadores deben verificar si la información necesaria ya está disponible internamente. Esto es fundamental para optimizar recursos y tiempo.
Existen varias razones por las cuales siempre se debe priorizar la consulta de datos secundarios al inicio de un proyecto de investigación:
- Menor costo: recopilar datos secundarios es significativamente más económico que generar datos primarios.
- Mayor rapidez: la obtención de datos secundarios es más ágil, ya que la información ya ha sido recopilada y organizada previamente.
- Accesibilidad: es posible que los datos secundarios ya respondan a los objetivos de la investigación, evitando así la necesidad de realizar investigaciones primarias.
- Apoyo al diseño de investigación primaria: el análisis de datos secundarios ayuda a los investigadores a comprender mejor el problema de marketing, lo que permite diseñar investigaciones primarias más efectivas.
Circunstancias ideales para utilizar datos secundarios
Los datos secundarios son especialmente valiosos en situaciones como las siguientes:
- Exploración de mercados desconocidos: las empresas que desean ingresar a mercados nuevos pueden utilizar datos secundarios para comprender la naturaleza del mercado y el entorno competitivo sin incurrir en grandes gastos.
- Datos difíciles o innecesarios de recopilar: información como el consumo anual de aguacate en Brasil o la población femenina mayor de 30 años en Indonesia es más eficiente de obtener mediante fuentes secundarias.
- Seguimiento de tendencias: los datos secundarios son ideales para analizar y monitorear tendencias financieras, condiciones comerciales o factores demográficos.
- Limitaciones de la investigación primaria: cuando la investigación primaria resulta demasiado costosa o difícil de realizar, los datos secundarios se convierten en una alternativa viable y, en ocasiones, en la única opción disponible.
El uso estratégico de datos secundarios permite a las empresas tomar decisiones informadas de manera eficiente, maximizando el valor de los recursos disponibles.
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