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El protocolo y la cultura de negocios aspectos claves en el éxito como expositor en una Feria Internacional


En muchas ocasiones, aunque el expositor cuente con un producto altamente competitivo en calidad y precio, se ve imposibilitado a exportarlo debido al desconocimiento de la manera de realizar negocios de las empresas que visitan la feria.

Por ende, uno de los aspectos que influyen fuertemente en el éxito que se pueda lograr de la participación en una feria internacional, es el conocimiento de del protocolo y cultura negocios de los empresas que visitan la feria, no necesariamente son del país donde se celebra la feria. Muchas empresas provienen de países fronterizos.

Recordemos que los negocios se llevan a cabo entre personas y cada una tiene una manera diferente de entender y desarrollar una actividad empresarial. Asimismo, se entiende que los habitantes de cada país tienen hábitos y comportamientos diferentes.

En este sentido, es importante que el participante investigue sobre él protocolo y las características culturales y entienda su repercusión en los negocios.


Por lo anterior, es conveniente conocer la forma en que los empresarios del país que se visita, considere los siguientes aspectos:
  • Estilos de negociación
  • Planeación en los negocios, qué consideran corto plazo y largo plazo
  • Programación de proyectos
  • Toma de decisiones
  • Sistemas de organización empresarial
  • Participación de los géneros en los negocios
  • Relación entre jefes y subordinados
  • Procedimientos de intercambio de información
  • Métodos para resolver conflictos
Asimismo, se aconseja poner mucho énfasis en los siguientes puntos:
  • Puntualidad
  • Estilos en la programación de reuniones
  • Formas de uso de las tarjetas de presentación
  • Manera de saludar
  • Formalidad de vestir para negocios
  • Importancia de la actividad social
  • Comunicación verbal o no verbal
  • Importancia de las festividades
  • Horas de actividad laboral y de descanso
Hay que tener presente que una llave para el éxito en los negocios internacionales es conocer los procedimiento a la cultura del país y del empresario con que se pretende realizar negocios y segundo, tener la capacidad de adaptarse a esa modalidad.

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