Comprender las diferencias en los estilos de comunicación es crucial cuando se trabaja entre culturas.
Si no puede identificar los estilos de comunicación de la contraparte, entonces lo más probable es que pueda leer algo mal y tomar una mala decisión.
Una vez que aprecie dónde están las brechas, puede remodelar sus expectativas y adaptar su propio estilo de comunicación de manera adecuada.
Esto reduce los errores, la pérdida de tiempo, los errores y todas esas otras cosas malas que no queremos.
En este artículo, compartimos 5 características del estilo de comunicación italiano.
1. Los italianos prefieren la palabra hablada
A los italianos les gusta hablar. Se le da mucho más peso a la palabra hablada que a la escrita.
Aunque los italianos usan cartas, correos electrónicos, faxes y similares, esto no significa que interactúen con ellos de la misma manera. Las cosas importantes se hablan, no se escriben. La escritura se utiliza para confirmar o capturar lo que se ha dicho o acordado.
Cuando haga negocios con italianos, evite enviar tantos correos electrónicos y, en su lugar, comience a descolgar el teléfono.
2. Los italianos pueden ser bajos y agudos
Los italianos son encantadores y les gusta usar un lenguaje florido y fluido, sin embargo, también pueden ser penetrantemente agudos.
Ser directivo y claro es un rasgo positivo en la cultura italiana, por lo que si alguien quiere decir "no", no tiene reparos en usar simplemente las palabras "No". No intentarán suavizar el golpe verbal de ninguna manera.
Si trabaja con italianos, tenga cuidado de no interpretar este comportamiento como grosero o desdeñoso; que no es.
3. A los italianos les gusta un poco de pelea
Conseguir su punto de vista es importante para los italianos.
Estar comprometido con lo que dices significa que los italianos tienden a mostrar un poco de espíritu de lucha cuando debaten o discuten temas.
Al comunicarse con los italianos, debe adaptarse a este aspecto de su cultura. La gente muestra pasión y la espera en los demás
4. Los italianos suben el volumen
¡Como resultado de esta pasión, los italianos a veces pueden ser muy ruidosos!
Lo que puede parecer una discusión entre personas suele ser un debate exuberante sobre política o deportes, más que algo serio
Si está negociando con italianos, espere que suba el volumen, simplemente deje que la gente se exprese.
5. Los italianos aman a la gente
Conectar con los italianos a nivel humano es crucial para una comunicación clara.
Los italianos son cálidos con aquellos que son "gente de personas", es decir, aquellos dispuestos a entablar una pequeña charla, tomar un café, charlar un poco sobre la vida y luego ir al grano.
Cuando trabaje con italianos, invierta más tiempo en charlas y asuntos personales.
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