El análisis PEST una herramienta para el exportador

El análisis PEST estudia los factores políticas, económicas, sociales y tecnológicas que permiten determinar en qué situación se encuentra el mercado

La permanencia de una empresa en los mercados exteriores depende en gran medida de la situación del mercado. Por ende, la empresa debe realizar un análisis constante de cuál es la situación del mercado donde se ubica o planea expandirse, para así, adaptar sus procesos según corresponda.

Es más, por muy bien organizada que esté su empresa y los procesos internos se realicen de una forma ordenada y con una alta productividad, si el mercado está estancado o en declive, puede que no se consigan las ventas necesarias para mantenerse a flote. Por ende, es importante conocer la situación del mercado, y una herramienta para hacerlo es el PEST.

El análisis PEST estudia los factores políticas, económicas, sociales y tecnológicas que permiten determinar en qué situación se encuentra el mercado. Por ende, recomiendo esta lista para la elaboración de su análisis PEST:

Política

• Legislación referente al mercado local. Determina aquellos aspectos que la empresa debe tener en cuenta para poner en marcha su negocio.
• Legislación propuestas o por entrar en vigencia. Si se percibe que en un futuro se emprenderán una serie de cambios legales que afectarán al sector, es imprescindible empezar a realizar acciones para que la empresa y la organización en general esté adaptada una vez entre en vigor. 
• Legislación internacional. Hay leyes de organizaciones supraestatales (como la OMC, OMA) que afecta a determinados ámbitos y sectores. Del mismo modo, en caso que se exporte, hay que conocer las leyes de otros países.
• Legislación en temas referentes a la protección del medio ambiente. Es un tema que, además, preocupa mucha a la opinión pública y que es importante seguir, tanto para evitar multas como para conseguir una buena imagen de cara al público objetivo.
• Entidades reguladoras.
• Políticas generales del gobierno que condiciones, para bien o para mal, la marcha de la economía.
• Perspectivas de cambio en el gobierno e impacto sobre el sector y la actividad económica.
• Incentivos en el mercado. Hay instituciones que ofrecen ayudas a emprendedores o a empresas de determinados sectores porque consideran importante dinamizar el sector por considerarlo estratégico o de especial interés. Posibilidad de recibir financiación por parte de una entidad de crédito pública.
• Existencia de grupos de presión. Son grupos de empresas que tienen tanta fuerza que son capaces de influenciar la toma de decisiones política. A más grande la empresa y el sector, más capacidad para ello.

Economía

• Situación económica tanto a nivel general como local (ciudad, estados o distrito).
• Proyecciones de los principales indicadores macro-económicos. Tendencias esperadas en forma de crecimiento negativo o positivo de la economía del país. Es importante para poder configurar la futura organización y estructura de la empresa. Hay que anticiparse a los ciclos económicos, ya sean negativos o positivos, ya que los cambios de golpe tienen un impacto muy grande y, al ser realizados en muy poco tiempo, hay el riesgo que no proceda con el cuidado necesario. Así, por ejemplo, si se espera un contexto económico difícil, habrá que reducir poco a poco el tamaño de la empresa para mantener el mismo beneficio a partir de una reducción de los costos.
• Situación económica en otros países, para estudiar si es viable iniciar alguna actividad relacionada con la exportación. La existencia del mercado global permite acceder a nuevos mercados. Ahora bien, antes de emprender esta acción, hay que conocer cuál es la situación del país y si el producto tendrá la aceptación que se espera.
• Fiscalidad y marco regulatorio.
• Existencia de algún tipo específico de impuesto sobre la actividad o producto que se comercializa.
• En qué momento del ciclo de mercado nos encontramos.
• Factores específicos que afectan a la industria.
• Tipo de interés a pagar en caso de precisar financiación.

Social

• Cantidad de personas que estarían dispuestas a adquirir el producto; amplitud del mercado.
• Preferencias de los consumidores, tanto a nivel general como de forma específica hacia el producto que se ofrece o la necesidad que se quiere solventar.
• Estilo de vida de la gente. En cada país y lugares existen diferentes formas de entender el entorno o la vida en general. Así pues, hay lugares más y menos propensos al ahorro y al gasto; otros donde se hace más vida en la calle o menos.
• Imagen de marca percibida por los clientes. Es una herramienta de fidelización muy potente, ya que el componente emocional es un intangible que permite diferenciar productos muy parecidos que van destinados a satisfacer la misma necesidad.
• Patrones de compra que siguen los consumidores.
• Existencias de eventos, ferias u otros que pueden influenciar o facilitar el interés del consumidor por el producto.
• Factores étnicos y religiosos.
• Herramientas de promoción y relaciones públicas.

Tecnología

• Desarrollo tecnológico de las empresas competidoras en el sector.
• Resultados de la investigación científica y técnica y de innovación.
• Existencia de determinadas tecnologías asociadas.
• Existencia de tecnologías sustitutas. Si ante una situación de agotamiento tecnológico existen otras alternativas que permiten proseguir la producción con eficiencia.
• Vida útil del inmovilizado que hay en la empresa. En caso que se esté en el tramo final de la vida útil, prever la adquisición de otro para no provocar ningún paro en el proceso productivo.
• Legislación a nivel tecnológico.
• Facilidad y acceso a la propiedad intelectual y patentes.