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Comprendiendo el proceso y alcance del Marketing Internacional - Parte 1

El Marketing Internacional hace referencia a todas aquellas actividades y estrategias de mercadeo cuyo objetivo es atravesar las fronteras nacionales


El estudio del Marketing Internacional resulta apasionante, porque se combina el marketing con disciplinas como la historia, geografía, demografía y psicología, sociología, diplomacia, política, negocios internacionales y leyes entre otras; asimismo se puede mencionar que es trascendental, porque en los últimos tiempos el entorno mundial ha experimentado cambios significativos que han obligado a continentes, regiones, países, empresas y personas a transformar su modo de pensar y actuar.

Así mismo, es muy importante destacar la definición de uno de los más estudiosos del tema el profesor Irlandés Bradley Frank, quien nos plantea en su Libro titúlalo Marketing Internacional quinta edición y única en español (2005), un concepto claro de su significado destacando lo siguiente: “Las Empresas que operan en Mercados Internacionales se enfrentan a un entorno lleno de oportunidades y amenazas en el que es necesario desarrollar una Estrategia de Marketing apropiada para poder competir con otras Empresas sin dejar de generar valor para el cliente. Ante esta, situación la Empresa puede responder desarrollando nuevos productos o adaptando los productos existentes a las necesidades de los consumidores de los Mercados Nacionales e Internacionales”. (p. 1).

En consecuencia, diferentes acontecimientos mundiales tales como la caída de sistemas económicos, la globalización de mercados, los avances tecnológicos, el desarrollo de las telecomunicaciones y el acceso a la información, han encaminado al mundo hacia una integración de economías, lo que ha vuelto imprescindible participar en el mercado global para garantizar la estabilidad económica de una nación, mejorar la calidad de vida de la población y lograr transacciones de negocios cada día más eficientes.

El profesor e investigador Bradley Frank de la Universidad de Dublín, en su Libro Marketing Internacional, afirma que existen cuatro (04) fases o etapas del Marketing Internacional. A continuación les presento gráficamente la primera fase del Marketing Internacional, destacando que toda Empresa que decida Internacionalizarse debe de tenerla plenamente en cuenta:

Marketing Internacional Fase I


El Marketing Internacional es sinónimo de Economía Global y en su primera fase debemos de comprender que los recursos financieros y las capacidades de producción, van a jugar un papel fundamental al momento de salir a los mercados globales. Según Hunt y Morgan (1995), la competencia consiste en una lucha constante entre empresas por conseguir a los recursos ventajas comparativas en lo que respecta a los recursos que a su vez generara ventaja competitiva en el mercado y por tanto mejores resultados financieros. Este mismo proceso genera una mejor calidad en los bienes y servicios del país, y una mayor eficacia en la en la producción y en la innovación.

Para hacer frente a la Competencia Internacional, Bradley Frank (2005), considera que las empresas deberían:
  • Prever el desafío de los innovadores recién llegados, cuando traen sustitutos de calidad a menos costos.
  • Reconocer el impacto del creciente número de proveedores, ampliación del círculo competitivo.
  • Comprender que la tecnología permite la competencia entre categorías (acero, aluminio, titanio, plástico, corcho, cobre y fibra óptica).
  • Acceder a información de mercados a bajo costo, externalizar, reducir la intensidad productiva y evitar las barreras de entrada de los mercados.
La cultura es el medio de las personas, no existe ningún aspecto de la vida humana que no se vea alterado o afectado por la cultura, esta tiene que ver con la personalidad, como se expresan (incluidas la demostración de las emociones), el modo de pensar, de moverse, de solucionar problemas, de planificar y construir ciudades, de cómo funcionan y organizan los sistemas de transporte y de cómo se crean y operan los sistemas económicos y de gobierno.

Determinantes Culturales del Comportamiento de Marketing en la Empresa Internacional


Un aspecto crucial de los negocios es un país, es poder determinar si su gobierno controla y restringe las actividades de las empresas extranjeras, desalentando y prohibiendo sus movimientos, o si la fomenta y las apoya en función de sus propios intereses. Se deberá prestar especial atención a la fisiología del gobierno respecto a las empresas extranjeras.

Los gobiernos conservadores suelen promover las empresas privadas con un mínimo de restricciones, mientras que los gobiernos socialistas tienden a fomentar la propiedad pública y hacer hincapié en las restricciones, creando un entorno más regulado, un ejemplo de riesgo político es lo que sucede actualmente en la República Bolivariana de Venezuela, un país que por su sistema de gobierno cada día se queda más aislado ya que las empresas extranjeras no desean invertir en él y las que están han tomado la decisión de cerrar sus puertas y marcharse a otros mercados.

El Riesgo y la Normativa Política


Para concluir el presente escrito, personalmente considero que las nuevas generaciones de profesionales del Comercio y los Negocios Internacionales deben de ir comprendiendo el Marketing Internacional como una nueva área de las ciencias sociales, que surge de la mano de la Globalización y el Multilateralismo actual; una de las misiones personales encomendadas en este nuevo año 2020, es ser vocero de este importante tema por Latinoamérica, ya que en la actualidad existe mucho desconocimiento al respecto, las Universidades deben comenzarlo a estudiar y aperturar líneas de investigación que permitan a sus estudiantes comprenderlo y profundizarlo.

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