Vender internacionalmente es muy complejo sin la preparación adecuada. Muchos empresarios encuentran desalentador el salir a vender al exterior alegando lo complejo de la operación, pero es solo una cuestión de ser consciente de lo que debe hacer en cada etapa, qué debe incluirse en sus contratos y qué papeleo necesita para la aduana, el transporte y la entrega, y el pago. En esencia, cómo exportar sus productos.
En tal sentido, los invito como primer paso a investigar, investigar… investigar. Aquí hay cinco áreas de investigación que es crucial que los nuevos exportadores acierten antes de comenzar:
Investigación - para comprender el nuevo mercado al que se dirige, no solo las cifras y estadísticas del PIB, sino ¿a quién le va a vender? ¿Cuál es la cultura empresarial, desde las tarjetas de presentación hasta el uso de trajes? ¿Cómo hacen negocios y qué necesitará cambiar o adaptarse para operar en este mercado? ¿Qué los motiva?
Investigación - para comprender todos los factores que pueden afectar su precio. ¿Qué aranceles impone el mercado? ¿Qué es el impuesto local que llamamos IVA? ¿Cuántos días tardan en pagar? ¿Qué método de pago utilizan y cuánto cuesta? ¿Qué moneda usan y cómo puede planear mitigar los riesgos involucrados en la venta con esta moneda?
Investigación - para asegurarse de que necesitan su producto u oferta, o cuánta modificación puede necesitar para ser aceptado. ¿El color ofende o significa algo? El rojo da suerte en China, pero ¿qué significa en otros mercados? Las traducciones son importantes: ¿es legal que usted opere en el idioma local? ¿Su producto usa voltaje eléctrico? ¿Y el costo de estas modificaciones hará que sea prohibitivo vender en este mercado? Recuerde, es mucho más fácil satisfacer una demanda que intentar crear una.
Investigar - su nombre comercial: ¿puede usarlo en su formato actual? ¿Qué significa localmente, verifique su significado en la lengua vernácula también y, lo más importante, alguien más lo está usando? Verifique la actitud del mercado hacia los derechos de autor, los derechos de diseño y las marcas registradas. Encuentre formas de mitigar el riesgo o no comience a vender en este mercado; elige otro.
Investigar - ¿cómo va a entregar su producto? El empaque protege y atrae la atención en el punto de venta. ¿Cómo es la infraestructura lejos de las principales ciudades, no solo el sistema de carreteras para entregar el producto físico sino también la banda ancha? ¿La falta de banda ancha pondría en peligro la entrega de su oferta o el apoyo a sus clientes o socios comerciales? ¿En qué otra área impactaría esto?
Hay muchos más aspectos relacionados con la venta internacional que se pasan por alto a riesgo de la sostenibilidad del negocio y, lo que es más importante, de obtener ganancias con la venta.
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