¿Qué es la estrategia del océano azul? ¿Cómo implementar correctamente esta estrategia?
En un mercado competitivo, hay posibilidades de crecimiento a largo plazo; sin embargo, deben estar descubiertos. Algunos líderes entienden y crean nuevas oportunidades en su industria. Cuando esto sucede, se produce un “Océano Azul”, conquistando espacio en el mercado, clientes y sobre todo resultados.
¿Cuáles son las características de esta Estrategia?
El punto inicial es la innovación de valor, un nuevo enfoque estratégico. Creando una nueva demanda de beneficios diferenciales en el mercado, la competencia se vuelve irrelevante y el concepto de valor cambia. Como, por ejemplo, Cirque du SoleilI, que reinventó el concepto de circo. Si bien la competencia se centró en espectáculos con animales, comenzaron a ofrecer emoción, drama y arte. La demanda del producto aumentó y, naturalmente, los precios.
Los puntos principales de esta estrategia son:
- Creación de un mercado no explorado
- Crear y capturar nuevas demandas
- Hacer que la competencia sea irrelevante
- Rompe la importancia del costo-beneficio
¿Qué se debe hacer en la práctica?
Ir más allá de los clientes existentes
Pocas empresas tienen una buena visión de quiénes son los no clientes y cómo llegar a ellos. Una investigación de campo es la mejor manera de desafiar los viejos métodos y obtener nuevos conocimientos. Esto significa: buscar métodos para atraer a este grupo, priorizando la similitud entre clientes y no clientes, en lugar de dividirse en múltiples sectores.
Cuestionando los enfoques tradicionales
Las organizaciones deben alejarse de los límites aceptados que definen cómo compiten. Para crear océanos azules, los administradores deben tener la capacidad de observar sistemáticamente e ir más allá de estos límites. La empresa farmacéutica Novo Nordisk A/S siguió esta estrategia. Mientras los competidores ofrecían sus productos a los médicos, ellos se enfocaban en los pacientes, dando autonomía a las personas y presentando una nueva alternativa a la demanda.
Analizar el atractivo emocional
Si la competencia se centra en la aplicabilidad, analice el atractivo emocional que tiene el producto para el cliente. En la estrategia del océano azul, debe preguntarse cómo los nuevos procesos afectan este valor. En resumen: ¡que tu negocio no sea aburrido!
Compromiso del equipo
Para sostener una nueva promesa de innovación, es necesario que la gente adopte esta iniciativa. Construir una estrategia con la ayuda de personas desde el principio, genera confianza y cooperación. Entonces, solicita nuevas formas de contribución para tu equipo; promoviendo espacios de debate y méritos para diferentes ideas. Explique la estrategia para todos, porque con este entendimiento, los equipos confiarán en las intenciones de sus gerentes, incluso si no están de acuerdo con un cambio específico.
El reconocimiento intelectual está conectado con el poder motivacional. Cuando se aprecia el valor intelectual de los colaboradores, estos se sienten dispuestos a compartir los conocimientos que poseen e ir más allá de la realidad actual, ya que existe una conexión emocional con la estrategia. Este paso y su éxito, también es importante.
Renovación Estratégica
Con el tiempo, toda innovación es limitada. La clave para apoyar esto a largo plazo es la renovación estratégica. Por lo tanto, monitorear continuamente los resultados y el mercado. Cuando la ocurrencia comienza a conquistar el espacio, es el momento de crear una nueva estrategia para más océanos azules.
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