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Todo lo que necesita saber sobre los números de teléfono comerciales de Estados Unidos y cómo conseguir uno

Descubre cómo obtener un número comercial en EE. UU. y su importancia. Guía completa sobre números telefónicos empresariales en Estados Unidos.


Obtener un número de teléfono comercial es uno de los primeros pasos para establecer una empresa confiable y receptiva. Comprenderá mucho mejor cómo se sienten las personas acerca de su negocio cuando los clientes pueden llamarlo directamente y hacer preguntas o abordar inquietudes sobre el servicio al cliente. Esto es fundamental para construir una empresa respetada que brinde un excelente servicio a sus clientes. Esto es especialmente cierto para las empresas internacionales que intentan ingresar a nuevos mercados como Estados Unidos (EE. UU.); desarrollar la confianza es un primer paso para conseguir nuevos clientes. Este artículo se centra en cómo obtener un número de teléfono comercial en los EE. UU. con algunos consejos útiles para ayudar a los clientes internacionales.

Es sencillo encontrar un número de teléfono comercial en los EE. UU., pero primero debe elegir qué tipo funcionará mejor para usted.

Números gratuitos

La mayoría de los clientes asocian un número gratuito que comienza con 1-800 con una empresa bien establecida. Debido a décadas de publicidad televisiva, guías telefónicas y anuncios en general, muchos clientes están familiarizados con este formato. Aunque conseguir un número 1-800 gratuito es cada vez más difícil, todavía hay varios prefijos gratuitos disponibles.

Cómo obtener un número de teléfono gratuito

Su proveedor de telefonía habitual puede ayudarle a conseguir un número gratuito para su empresa. Incluso puede reenviarlo a una línea existente para realizar un seguimiento de las llamadas que ingresan a través de un número de teléfono anterior.

Al atender a consumidores y clientes en los Estados Unidos, un número gratuito es la mejor manera de crear una presencia profesional. Los clientes de todo el país sabrán que están llamando gratis porque es un número comercial muy conocido. El gasto mensual de su empresa suele rondar los 10$.

Las personas que llaman internacionalmente, por otro lado, pueden pagar tarifas de llamada más altas. Si desea expandirse al extranjero, deberá idear una nueva estrategia para el número de teléfono de su empresa que sea más amigable a nivel internacional. A menudo, las empresas utilizan WhatsApp como servicio de llamadas internacionales de forma gratuita o como servicio de desvío de llamadas para que los clientes internacionales puedan elegir una opción de comunicación de bajo costo o sin costo.

Números personalizados

Un número de teléfono personalizado no se trata estrictamente de su apariencia, pero puede ayudar a su empresa a integrar el marketing y hacer que su número de teléfono sea más fácil de recordar que la cadena normal de diez dígitos.

¿Cómo obtengo un número de teléfono personalizado?

Dependiendo de lo que tengan disponible, es posible que pueda obtener un número de teléfono personalizado con un código de área local de su operador telefónico actual. Puede intentar obtener un número de teléfono personalizado que comience con 1-800 u otro código de área gratuito.

El problema con los números de teléfono personalizados es que se han tomado los más obvios. Por otro lado, aquellos que se te ocurran y que aún sean accesibles probablemente sean más memorables que los obvios. Tener un número de teléfono personalizado inusual o llamativo como 1-800-4GLOBIG (que en realidad no tenemos LOL) podría ser un activo importante para su negocio si puede descubrir uno que funcione con su organización.

Los números de teléfono personalizados son más caros que los números de teléfono normales y cuestan entre $ 10 y $ 50 por mes.

Números locales

Un número de teléfono local tiene un código de área exclusivo de una determinada región de los Estados Unidos. El código de área 212, por ejemplo, está conectado con Manhattan en Nueva York, mientras que el 323 está asociado con Los Ángeles, California. Es más probable que los clientes locales confíen en estos números de teléfono, ya que parecen ser de un vecino o de una empresa cercana.

¿Cuál es la mejor manera de obtener un número de teléfono local?

Cualquier empresa, incluida una empresa unipersonal, puede obtener un único número de teléfono comercial de cualquier proveedor de teléfono o cable. Una pequeña empresa que obtiene un número de teléfono comercial con un código de área local puede establecerse como una empresa local confiable casi de inmediato.

¿Cuál de las siguientes alternativas se adapta mejor a tus necesidades?

La elección de un plan de número de teléfono comercial se basa en sus propios planes de desarrollo y en la rapidez con la que desea expandirse a otros mercados y bases de consumidores fuera de su ubicación inmediata

Aunque tener un número de teléfono local es vital para la confiabilidad del vecindario, es posible que también desee tener números de teléfono locales en varias partes del país para establecer credibilidad en nuevos mercados. Un número de teléfono local con códigos de área que la gente reconozca servirá para este objetivo a largo plazo si desea construir y mantener este tipo de reputación.

Los números de teléfono personalizados pueden ayudarle a destacarse entre la multitud al brindarle un nombre memorable. Afortunadamente, los números de teléfono personalizados están disponibles a través de proveedores de números de teléfono locales y gratuitos.

Obtener un número gratuito 1-800 u otro prefijo es una excelente manera de transmitir una imagen profesional distintiva. El consumidor puede relajarse sabiendo que no se le cobrará por llamar a la empresa para solucionar un problema o realizar consultas.

¿Cuál es el método más eficaz para obtener un número de teléfono comercial?

Existen varios proveedores de “voz sobre IP” (VoIP) basados en Internet que permiten comprar números gratuitos, números personalizados y números locales de forma sencilla. Asegúrese de evaluar las principales empresas de VoIP del mercado para descubrir cuál se adapta mejor a sus requisitos específicos.

Los operadores de telefonía locales suelen ofrecer planes que limitan la cantidad de números de teléfono que puede tener por usuario, pero también hay opciones que le permiten aumentar su grupo de números de teléfono y extensiones.

Otras cosas en las que pensar

Muchas de las soluciones gratuitas o de bajo costo no alcanzarán los servicios adicionales que necesitará para hacer crecer su empresa y complacer a sus clientes. Agregar nuevos complementos periódicamente reducirá la asequibilidad de un servicio gratuito o de bajo costo.

Si desea saludos personalizados, desvío de llamadas y un servicio de respuesta automática, debe buscar líneas telefónicas comerciales y servicios VoIP, que son más caros, pero ofrecen un mejor rendimiento. También puede tener líneas telefónicas corporativas que le permitan programar llamadas con anticipación, transcribir llamadas y mensajes de voz y enrutar llamadas a múltiples usuarios.

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