Descubre los mejores consejos para triunfar en los negocios en Brasil. Una guía práctica con 10 recomendaciones clave para el éxito empresarial
Cuando se trata de hacer negocios en Brasil, el impacto de las primeras impresiones no puede subestimarse. La rica cultura empresarial del país, influenciada por relaciones personales sólidas, requiere un enfoque cuidadoso para establecer conexiones significativas. En un mundo donde el tiempo de atención para causar una impresión positiva es escaso, particularmente en un contexto virtual tras la reciente transición al trabajo remoto, es esencial comprender las sutilezas y particularidades que caracterizan las interacciones comerciales en Brasil.
La adaptabilidad se vuelve clave, especialmente cuando se enfrenta a desafíos como la flexibilidad en la gestión del tiempo, el énfasis en las relaciones personales y la importancia del lenguaje corporal. A continuación, exploraremos diez consejos fundamentales que te ayudarán a destacar y crear conexiones significativas al trabajar con empresarios brasileños, desde el valor de los encuentros en persona hasta la importancia de presentaciones empresariales expresivas. ¡Prepárate para abrir las puertas al éxito empresarial en Brasil!
Aquí tienes 10 consejos que te ayudarán a causar excelentes primeras impresiones al trabajar con brasileños:
1. Encuentros en persona
Si es posible, ve en persona: A los brasileños les gusta conocer a la persona, no a la empresa, con la que están haciendo negocios. Te sugerimos que el primer contacto sea en persona, no por correo electrónico. Si tienes dificultades para navegar por el laberinto burocrático y encontrar a la persona que necesitas, entonces deberías contratar a un "despachante" (intermediario) que pueda ayudarte por una tarifa fija. Cuando alguien te presenta, mejoras considerablemente la impresión que causas, ya que heredas parte de su credibilidad y reputación.
2. Mantén el contacto
Haz muchos lobbies. En Brasil, los buenos amigos y conocidos son más importantes en los negocios que en las culturas orientadas a la tarea. Si quieres que tus negociaciones sean productivas, debes invertirte a ti mismo. Para que cualquier relación comercial en Brasil perdure, mantén contacto regular con tus asociados. Hace un seguimiento de cada decisión que tú y tu socio hayan tomado.
3. Aprende el idioma
Aunque muchos brasileños, especialmente aquellos que trabajan en entornos internacionales con cargos directivos, hablan buen inglés, deberías considerar aprender al menos algunas palabras y saludos en portugués. Pequeños gestos, como incluir una traducción al portugués de tu tarjeta de presentación, aprender expresiones comunes (por ejemplo, "como vai" o "tudo bem") serán apreciados y dejarán claro que estás haciendo un esfuerzo por conocerlos. Si decides tomar lecciones, asegúrate de tener un profesor brasileño, ya que hay pequeñas diferencias entre el portugués brasileño y el europeo.
4.La charla informal es muy importante
Los brasileños en general son muy informales. Las discusiones comerciales casi siempre comienzan con algún tema que no se relaciona con la agenda formal. Mientras almuerzas, habla sobre fútbol, familia, música, haz preguntas generales. Es mejor evitar temas sensibles, como política y religión.
5. Es aceptable interrumpir
La interrupción es muy común y aceptable en Brasil, así que no deberías ofenderte. Ellos no lo harán si los interrumpes suavemente. Sin embargo, ten en cuenta las diferencias de estatus. Deberías evitar interrumpir a personas de mayor jerarquía que tú.
6. Lenguaje corporal
El lenguaje corporal juega un papel importante en la comunicación en Brasil. Mantener el contacto visual se espera. Durante las conversaciones con brasileños, habrá mucho contacto físico en los brazos y la espalda. Los brasileños son generalmente muy físicos y demostrativos. Por ejemplo, golpear en la espalda es muy común entre los hombres en Brasil.
7. Viste para impresionar
A pesar de que mencionamos que los brasileños son informales, son bastante conscientes de la moda y se enorgullecen de vestirse bien. Si quieres dejar una buena impresión en ellos, vístete de manera formal según lo que esperan en un entorno empresarial.
8. Regalos
Si por casualidad la reunión se lleva a cabo en la casa de alguien, deberías llevar un pequeño regalo, como flores. Pero evita el morado, que está asociado con los funerales en Brasil. Por otro lado, ten cuidado. Solo deberías llevar pequeños regalos y no hacerlo públicamente. Los hombres de negocios extranjeros son observados de cerca allí y tu regalo podría considerarse un soborno.
9. Gestión del tiempo
Los brasileños son flexibles en su gestión del tiempo también. No esperes que lleguen a tiempo, ya que siempre llegan 15-30 minutos tarde. Pero, deberías ser puntual. Reserva citas y reuniones con semanas de anticipación si es posible. No establezcas un tiempo fijo de finalización para las reuniones, porque probablemente duren más de lo planeado.
Los brasileños se toman su tiempo con todo y esperan pasar mucho tiempo hablando, tanto sobre temas casuales como revisando detalles del contrato comercial.
10. Presentaciones de negocios
En Brasil, las presentaciones de cualquier tipo deben ser expresivas. Tu actuación es tan importante como el contenido. Deberían ser animadas, visualmente atractivas y cortas (no más de media hora).
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