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La Logística Inversa y su importancia en la Cadena de Abastecimiento


Actualmente y como parte de los desafíos del comercio internacional, las empresas se han visto inmersas en la búsqueda de un trabajo en conjunto cuyo objetivo es vincular y sincronizar todas las actividades que pueden generar un valor agregado a la cadena de abastecimiento, logrando así una relación de confianza basada en un “ganar- ganar”.

El desafío fundamental de la integración se centra en lograr satisfacer al cliente bajo un esquema de reducción de costos para un proceso en su totalidad sin perder de vista el mantener una alta calidad en sus productos y lograr la satisfacción de su cliente final.

Como parte de la integración operativa y de información, las empresas están desarrollando diferentes esquemas con el fin de salvaguardar -entre otras cosas-el modelo de desarrollo sostenible, esto con el objetivo de crear conciencia sobre el impacto ambiental que algunos residuos pueden ocasionar.

Adicional a la concientización sobre la protección del medio ambiente, también se busca lograr mayores beneficios en algunos procesos de la cadena de abastecimiento por medio de recuperar y/o reciclar materiales de empaque y embalaje, residuos peligrosos, o generar devoluciones por excesos de inventario, inventarios estacionales, productos obsoletos, entre otros.

Bajo esta premisa es que surge la “logística inversa” como un método cuyo objetivo es crear un modelo de desarrollo sostenible y a su vez lograr reducir los costos totales de la operación logística generando una imagen de compromiso con el medio ambiente por parte de las empresas que la desarrollan.


Con base a lo anteriormente mencionado, la logística inversa se puede clasificar en:


Dentro de los beneficios que se pueden obtener mediante una logística inversa están:
  • Implica un modelo de desarrollo sostenible.
  • Reducción de costos globales.
  • Se recupera parte del valor del producto.
  • Favorece la imagen corporativa por demostrar compromiso con el medio ambiente.
  • Muestra una responsabilidad social.
  • Incorporación de diseños ecológicos en los envases y embalajes como parte de su política comercial-ambiental.
  • Rediseño de productos mediante estrategias de prevención para la protección del medio ambiente.
  • Fidelidad por parte de los clientes.
  • Disminuye cantidad de productos en los inventarios.
  • Permite cerrar el ciclo de la cadena de suministro en su totalidad.
Algunas desventajas de la logística inversa son:
  • Costos de retorno.
  • Difícil control de calidad en los productos.
  • Falta de concientización y poca flexibilidad para un flujo inverso de mercancías.
  • Retrasos en las devoluciones.
  • Falta de planificación estratégica de las empresas parte de la cadena de suministro.

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