Consejos para cotizar con un agente de carga y agente de aduana

En respuesta a las diferentes preguntas de amigos y clientes sobre como cotizar con un agente de carga y agente de aduana, ¿qué debo hacer.? ¿qué información le brindo?; les presente este post titulado "Consejos para cotizar con un agente de carga y agente de aduana". Finalmente espero sea objeto de referencia a la comunidad exportadora del país.

Al cotizar con nuestro agente de carga y agente de aduana para el traslado y despacho de nuestra mercancía es necesario tener en cuenta los siguientes puntos que requerirán de nosotros.

¿Cuándo necesita un agente de carga y agente de aduana?

Si planea exportar productos, necesitará los servicios de un agente de carga y agente de aduana. Estos profesionales se encargan de:

• Logística: Transporte de su mercancía desde su origen hasta el destino final.
• Despacho de aduana: Tramitación de la documentación necesaria para que sus productos crucen las fronteras.
• Asesoría: Brindar información y orientación sobre las regulaciones aduaneras y de comercio exterior.

Cómo solicitar una cotización

Al cotizar con un agente de carga

Información que debes proporcionar:

• Puertos: Origen y destino.
• Volumen/Peso: Se te cobrará por el mayor.
• N° de bultos / N° contenedor: Se recomienda llenar un contenedor en lugar de compartir espacio.
• Naturaleza de la carga: Incluye la clasificación N IMO.
• Modalidad de pago: Elige entre "collect" o "prepaid".
• Datos de tu empresa: RUC.
• Tipo de servicio: Directo o transbordo.

Preguntar:

• Confirma las fechas disponibles de embarque: Solicita al agente de carga las fechas y horarios de salida disponibles para tu mercancía desde el puerto de origen.
• Días libres de almacenaje y sobreestadía: Averigua cuántos días de almacenaje gratuito tienes en el puerto de origen y destino, y cuáles son los cargos por sobreestadía.
• Días de tránsito: Pregunta al agente de carga el tiempo estimado que tardará tu mercancía en llegar a su destino final.
• Flete All In: Investiga si el precio cotizado incluye todos los cargos asociados al transporte, como tarifas portuarias, seguros y manejo de carga.

Nota: La cotización tiene un plazo de validez.

Al cotizar con un agente de aduana

Información que debes proporcionar:

• Datos de tu empresa: RUC y si eres importador nuevo o frecuente.
• Condiciones de compra: Incoterms, medio de pago, etc.
• Régimen al que se acoge: Define los impuestos y aranceles aplicables.
• Número de bultos (Peso/Volumen): Cantidad de mercancía.
• Condición de embarque: FCL o LCL.
• Número de partida: Identifica la operación de importación.
• Tipo de mercancía: Peligrosa o no.
• Monto en dólares: Valor de la mercancía.
• Incoterms: Define la responsabilidad del comprador y vendedor.
• Puerto de arribo (destino): Lugar de llegada de la mercancía.
• Valor FOB: Valor de la mercancía en el puerto de origen.
• Flete pagado: Monto que pagaste por el transporte.
• Seguro (opcional): Si tienes seguro, indica su valor.
• Certificado de origen: Si es necesario, debes presentarlo.

Con esta información, podrás obtener rápidamente una cotización de los servicios de un agente de carga y un agente de aduana.

Pasos a seguir tras recibir la cotización del agente de carga y agente de aduana

Recepcionada las cotizaciones, es importante comprender los pasos a seguir para asegurarte de obtener la mejor oferta, un servicio de calidad y una experiencia de envío sin contratiempos.

A continuación, te presentamos una guía detallada de los pasos que debes seguir tras recibir la cotización del agente de carga y aduana:

1. Revisar la cotización cuidadosamente

• Asegúrese de que la información sobre su envío sea correcta, incluyendo el tipo de mercancía, el volumen, el origen y destino, y las condiciones de envío.
• Compare los costos de flete, aduana y servicios adicionales con las cotizaciones de otros agentes.
• Verifique los términos y condiciones del servicio, incluyendo la responsabilidad del agente, el seguro y la resolución de disputas.
• Asegúrese de comprender los términos y condiciones de la cotización.
• Comunique sus expectativas claramente al agente de carga y aduana.

2. Aclarar cualquier duda

• Si tiene alguna pregunta sobre la cotización, no dude en contactarse con el agente de carga y aduana para obtener más información.
• Es importante que comprenda completamente el servicio que está contratando antes de aceptar la cotización.

3. Negociar (si lo desea)

• Si considera que los precios son demasiado altos, puede intentar negociar con el agente de carga y aduana.
• Tenga en cuenta que los precios pueden variar dependiendo del volumen de su envío, la ruta de transporte y otros factores.

4. Aceptar la cotización

• Si está satisfecho con la cotización, puede aceptarla firmando un contrato con el agente de carga y aduana.
• El contrato debe especificar todos los detalles del servicio, incluyendo los precios, los plazos de entrega y las responsabilidades de ambas partes.

5. Proporcionar la documentación requerida

• Una vez que haya aceptado la cotización, deberá proporcionar al agente de carga y aduana toda la documentación necesaria para el envío de su mercancía.
• Esta documentación puede incluir facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y otros documentos específicos para su tipo de mercancía.

6. Seguimiento del envío

• El agente de carga y aduana le proporcionará un número de seguimiento para que pueda rastrear su envío en línea.
• Es importante que se mantenga en contacto con el agente y que le informe de cualquier cambio en sus planes.

7. Resolver cualquier problema

• Si se presenta algún problema durante el envío, debe comunicarse con el agente de carga y aduana para resolverlo.
• El agente debe brindarle asistencia y ayudarlo a encontrar una solución.

8. Retroalimentación

• Una vez que haya recibido su mercancía, es importante que proporcione comentarios al agente de carga y aduana sobre su experiencia.
• Sus comentarios ayudarán al agente a mejorar sus servicios y a satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.

9. Consejos adicionales

• Mantenga un registro de toda la comunicación que tenga con el agente de carga y aduana.
• Conserve copias de todas las cotizaciones, contratos y documentos de envío.
• Familiarícese con las regulaciones aduaneras del país de origen y del país de destino.
• Contrate un seguro de transporte para proteger su mercancía en caso de pérdida o daño.

Recuerda que la comunicación es clave en todo el proceso de envío internacional. Mantén una comunicación abierta y fluida con el agente de carga y aduana. No dudes en hacer preguntas, aclarar dudas y expresar tus inquietudes.