El nuevo paradigma de la etiqueta y el protocolo internacional en los negocios

Un cliente conectado y satisfecho con nuestro proyecto, es un cheque al portador y nuestro mejor canal de promociĆ³n


En la actualidad, es cada vez mĆ”s comĆŗn que los nuevos empresarios (empresarios jĆ³venes de primera generaciĆ³n), presten atenciĆ³n a temas relacionados con los buenos modales, la diplomacia y el protocolo en los negocios.

El estilo pragmĆ”tico y relajado para interactuar y resolver problemas de las nuevas generaciones (lo mĆ”s alejados de la polĆ­tica y de la burocracia), su muy particular forma de negociar (directa y sin tapujos muy al estilo millenial), asĆ­ como su intuiciĆ³n natural para identificar oportunidades de negocio a nivel mundial (como una habilidad caracterĆ­stica de generaciones 100 % digitales e hiperconectadas). Ha acostumbrado a esta nueva sociedad a conducirse en el mundo de los negocios bajo las normas de una cultura global. Dejando de lado y dando poca importancia a lo modos, a las formas y a los protocolo que hacĆ­an de la labor empresarial una actividad de gran estatus y elegancia en Ć©pocas pasadas.

Desde mi punto de vista, la relajaciĆ³n del protocolo, de los modales y de las formas, por parte de personajes y/o lĆ­deres globales ligados al gobierno, a la monarquĆ­a (reinas, reyes, prĆ­ncipes o princesas) y a las altas esferas empresariales (personajes como Mark Zuckerberg, Elon Musk y Bill Gates). Han impactado e influido en el modo de actuar de los nuevos empresarios.

A travĆ©s de su vestimenta sencilla, cĆ³moda y despreocupada utilizada durante sus grandes presentaciones pĆŗblicas. Estos influencers se han asegurado de enviar un mensaje muy claro para los jĆ³venes y para la sociedad en general. El anuncio de un nuevo paradigma del comportamiento, del protocolo y de la etiqueta dentro de las elites.

Un nuevo estilo de gestionar el estatus y el poder, desde una pose mƔs humana, mƔs cercana, mƔs libre y menos opulente. Pero al mismo tiempo, mƔs controladora digitalmente y mƔs desigual que nunca monetariamente.

Una postura tramposa e interesante digna de analizar a profundidad. Y un claro indicador de que, sin duda, hemos evolucionado como sociedad para bien o para mal.

Te has imaginado; ¿quĆ© pensarĆ­an las antiguas monarquĆ­as de un rey que se casa con una plebeya? (peor aĆŗn, con una presentadora de televisiĆ³n), o una familia real donde el futuro rey renuncia a la familia real, o donde las infantas y la reina se pasean por la ciudad en bicicleta. Eso era impensable en aquellos tiempos y polĆ­ticamente incorrecto. Hoy es un gesto de humildad y sencillez.

Sin duda, los tiempos y los paradigmas han cambiado para bien o para mal, pero si algo tenemos claro es que los buenos modales, el respeto, la cordialidad y la sencillez siempre nos abrirƔn puertas en cualquier momento de la historia.

La inteligencia cultural y su importancia en los negocios internacionales

MĆ”s allĆ” del nuevo paradigma de la etiqueta y el protocolo en los negocios desde un enfoque empresarial millenial. Hay un tema de vital importancia para los negocios que sigue muy vigente hasta nuestros dĆ­as y del cual vale la pena platicar. Que es “la inteligencia cultural”.

La inteligencia cultural, es uno de los grandes retos de la humanidad y sobre todo uno de los principales obstƔculos en el mundo de los negocios.

Entender la importancia de la comunicaciĆ³n intercultural en los negocios internacionale es un tema de suma relevancia para las personas que desean tener Ć©xito con sus proyectos a nivel internacional.

Ya que, a pesar de vivir en una era digital, hyperconectada y colaborativa donde a veces pareciera que el mundo se rige por una cultura global Ćŗnica. Las diferencias culturales y la percepciĆ³n de la realidad entre las naciones y las personas siguen muy presentes, incluso dentro de un mismo paĆ­s.

Por ello, es importante conocerlas y comprenderlas para lograr construir relaciones comerciales exitosas.

Desde mi perspectiva existen factores clave que determinan el Ć©xito de la comunicaciĆ³n intercultural efectiva en los negocios, empezando por la apertura de pensamiento (no prejuicios, no paradigmas), la capacidad de adaptaciĆ³n a diferentes contextos, la imitaciĆ³n, y sobre todo la capacidad de relacionarse con personas diferentes de cultura y pensamiento.
“Las naciones como las personas no son peores o mejores que otras, solo diferentes y Ćŗnicas”.
Es de suma importancia que antes de aventurarnos a iniciar negocios en el extranjero, tengamos la oportunidad de conocer a fondo la cultura de nuestros posibles socios comerciales y si es posible contar con colaboradores internos originarios de ese paĆ­s, ya que solo ellos son capaces de comprender completamente los sentimientos y necesidades del cliente en base a los valores y rituales culturales de su propio pueblo.

Y sobre todo nunca olvidar que trabajamos con personas, que la comunicaciĆ³n efectiva va mĆ”s allĆ” del dominio oral y escrito de los idiomas, es algo mĆ”s complejo. Se trata de conectar con las personas a travĆ©s de sus creencias, emociones y valores.

Por esta razĆ³n, el Ć©xito de los negocios radica en comprender los sentimientos, valores y necesidades de la sociedad donde se pretende incursionar y por supuesto de nuestros clientes.
“Un cliente conectado y satisfecho con nuestro proyecto, es un cheque al portador y nuestro mejor canal de promociĆ³n”.
Para concluir me gustarĆ­a citar las palabras del doctor Uh Sung Kim, catedrĆ”tico de la Universidad de Estudios Extranjeros de BusĆ”n, Corea del Sur con respecto a este tema: Para el Ć”mbito empresarial, “las diferencias culturales entre los pueblos adquieren demasiada relevancia” debido a que “desconocer los sistemas de valores propios a cada cultura, que se manifiestan en actitudes y comportamientos distintos, pueden derivar en malentendidos que ocasionan problemas”.

COMMENTS

BLOGGER: 3
  1. Este blog ha sido eliminado por un administrador de blog.

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  2. Hola ! estoy feliz de haberlos encontrado, habra alguna revista que sea de importacion ? saludos.

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  3. He conocido de ustedes hoy. Me satisface mucho la gran mayorĆ­a de artĆ­culos que he visto. Muchas gracias

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5 fuerzas de Porter,1,Acamar Aduanas,1,Acceso al Mercado,95,Acuerdos de Libre Comercio,1,AdriĆ”n JosĆ© Navarro Loyo,9,Aduanas & TrĆ”mites Documentarios,107,Ɓfrica,21,Ɓfrica del Norte,10,Ɓfrica del Oeste,5,Ɓfrica del Sur,1,Agencia de Aduana,1,Agencia de Aduanas,1,Agencia de Carga,1,Agente Comercial,1,Alemania,11,Alexander Rosado Serrano,5,AmĆ©rica,88,AmĆ©rica del Norte,32,AnĆ”lisis y OpiniĆ³n,248,Andrea Perunetti,6,Angel Amutio,5,AngĆ©lica Herrera,14,Angola,1,Anna Aleinikova,8,Antonio Paraiso,15,Arabia Saudita,9,Aranceles,1,Arbitraje Internacional,9,Argelia,6,Argentina,2,Arturo Muttoni Deambrosis,1,ASEAN,1,Asia,130,Asia Central,3,Asia Oriental,41,Australia,6,BahrĆ©in,1,Balanza Comercial,1,Bancos,1,Barreras No Arancelarias,1,BĆ©lgica,1,Bielorrusia,1,Bill of Lading,1,Bolivia,3,Borja MedĆ­n SuĆ”rez,3,Brasil,11,BruneĆ­,1,Cadena de Abastecimiento,2,Cadena de suministro,1,CanadĆ”,7,Carta de CrĆ©dito,4,CentroamĆ©rica y El Caribe,5,CertificaciĆ³n Internacional,6,Chile,7,China,22,Cobranza 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DIARIO DEL EXPORTADOR: El nuevo paradigma de la etiqueta y el protocolo internacional en los negocios
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